to read complaints and reviews, or file yours.09.06.2026 tarihinde Doğtaş Şirinevler bayisinden koltuk ve yemek masası takımı satın aldık. Satış sözleşmesinde teslima...t tarihi 24.07.2026 olarak yer almasına rağmen ürünler 01.08.2026 tarihinde teslim edildi. Gelen ürünlerde hem eksik hem de kusurlu parçalar bulunmaktadır. Sipariş ettiğimiz koltu
15 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Şirinevler Doğtaş Mobilya mağazasından iki adet üçlü koltuk ve bir berjer takımı satın... aldım. Satış esnasında ürünlerimin en geç 40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de evlilik sürecimi, taşınma ve diğer planlarımı buna göre yaptım. Ödememi de 69.00
Doğtaş Mobilya İstanbul Şirinevler mağazasından yaklaşık iki ay önce Lea oturma grubu satın aldık. Satın alım sırasında ...ürünün fabrikadan en geç 40 gün içinde teslim edileceği ve kesin teslim tarihi olarak da 17 Ağustos’un verildiği söylendi. Ancak teslim günü geldiğinde koltuklardan birinin hazır o
"Ürün 4 Eylül de teslim edildi."
27 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Şirinevler şubesinden 1401444634 numaralı sipariş ile 79.000 TL bedelle kredi kartı üzer...inden bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat için 4–5 haftalık bir süre verildi ve o tarihlerde müsait olmamamız durumunda teslimat planlamasını
Doğtaş’tan İstanbul Bahçelievler/Şirinevler mağazasından aldığımız ikili koltuk 19.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün... geldiği anda taban kısmında bir delik olduğunu ve kumaşında da belirgin bir üretim hatası bulunduğunu gördük. Yani koltuk en baştan itibaren kusurlu olarak teslim edildi. Bu duru
Eşim Ö**** Ö* adına 28.02.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Şirinevler mağazasından birer adet ikili ve üçlü Solid koltuk,... bir Kalia konsol ve bir Kalia masa satın aldık. Ürünlerin kurulumu için ekip 18 Temmuz’da İstanbul Kağıthane’deki adresimize geldi. Ancak gelen servisin de teyit ettiği üzere üçlü
Doğtaş Şirinevler Exclusive mağazasından Mayıs ayında yaklaşık 80.000 TL bedelle taksitli olarak bir yatak odası takımı ...satın aldım. Teslimatın Temmuz ayı başında yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen ürünüm zamanında gönderilmedi. Bu süreçte mağaza ile telefon üzerinden görüştüm ve en son 15:25’te
28 Mart 2026 tarihinde Doğtaş Şirinevler mağazasından Joseph koltuk takımı satın aldım. Teslimatların ortalama 3 ayı bul...duğunu bildiğim için, daha hızlı teslim edilmesi adına teşhir ürünü almaya razı oldum ve ürün 4 Nisan’da adresime teslim edildi. İlerleyen zamanda takımın içerisindeki berjerin ot
Şirinevler Doğtaş Exclusive mağazasından bugün bir ürün satın almak üzere 5.000 TL tutarında kaporayı havale yoluyla öde...dim. Daha sonra ürünü almaktan tamamen vazgeçtim ve mağazaya kapora iadesi için başvurdum. Mağaza ile görüştüğümde bana para iadesi yapmadıklarını, bunun yerine eşya verebilecekle
Doğtaş’tan İstanbul Şirinevler şubesinden O*** Ç****** adına aldığımız koltuk takımı yaklaşık 1 ay önce teslim edildi ve... 14.04.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra koltuğumuzun orta destek bacağının yamuk bir vida ile monte edildiğini temizlik yaparken fark ettik. 27.04 tarih
"Şikayet var ekibine destek ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Başarılı bir süreç yönettiler."
Doğtaş İstanbul Şirinevler şubesinden 1 Mart 2023 teslim tarihli olacak şekilde yemek masası ve TV ünitesi satın aldım. ...Evde sadece iki kişi yaşıyoruz ve ürünler oldukça az kullanılmasına rağmen yemek masasının açılır mekanizmasından kaynaklı olarak masa kenarlarında deformasyon oluştu, masada kabuk
14.10.2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Şirinevler mağazasından yaklaşık 160.0...00 TL tutarında, tamamını peşin ödeyerek Verimont sabit masa, yemek masası
Doğtaş’tan almış olduğum koltuk takımındaki 3’lü koltuğun alt orta ayağı ça...tladı. Ağustos 2025’te servis kaydı açtırdım ancak aradan yaklaşık 3 ay geç
Ağustos ayında Bahçelievler/İstanbul’daki Şirinevler Doğtaş mağazasından yemek masası, konsol ve yatak odası takımı sipa...rişi verdim. Sipariş sırasında en geç 2 ayda teslim edileceği söylendi ve ödemeyi de peşin olarak yaptım. Ancak aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmed
29.02.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler’de bulunan Btd Home Doğtaş mağazasından evlenme hazırlıkları kapsamında yatak o...dası, yemek odası ve oturma grubu satın aldım. Teslimat tarihi olarak 04.08.2025 yazılı evrak verildi ve düğünüm 16.08.2025 tarihinde gerçekleşecekti. Ancak teslimat günü sadece te
Doğtaş Şirinevler Mağazası’ndan “Bend” model oturma ve yemek odası takımı satın aldım. Siparişimi 8 hafta içinde teslim ...edeceklerini belirttiler, ancak üzerinden 10 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1502370634. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalar
Yeni evlendiğim için evimin tüm eşyalarını Doğtaş’tan aldım. 28 Haziran tarihinde İstanbul Şirinevler Doğtaş mağazasında...n toplam 120.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak çeşitli ürünler satın aldım. Satış sözleşmesi ve POS slipim mevcut. Siparişin üzerinden neredeyse 4 ay, teslimat tarihi
Doğtaş Bahçelievler/Şirinevler şubesinden yaklaşık 2,5 ay önce Calista model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan s...adece 20 gün sonra koltuğun kasasında kırılma meydana geldi ve ciddi şekilde gıcırdamaya başladı. Garanti kapsamında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis kaydı oluşturuld
İstanbul Şirinevler Doğtaş mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Loft model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 6 aydır ikili... Loft kanepemin tabanında ciddi bir çökme oluştu ve her oturduğumda bu çökme daha da artıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun çözümü için defalarca
29.07.2025 tarihinde Doğtaş Şirinevler şubesinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım.... Sözleşmede teslim tarihi olarak 30.08.2025 belirtildi. Ancak bu tarihten sonra defalarca aramama rağmen her seferinde ürünün kısa süre içinde teslim edileceği söylendi. Bugün tek
06.05.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Şirinevler Şubesi’nden teslim aldığım Calista koltuk takımının sol kolu yanlış ima...l edildiği için halen düzeltilmedi. Koltuk takımının sırt destek kısmı, koltuk kolu ile bağlantılı olduğundan dolayı montaj yapılamadı ve şu anda koltuk, duvara dayalı şekilde kull
Doğtaş Şirinevler şubesinden Legna düğün paketi satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edilece...ği söylendi, ancak teslimat tam 3,5 ay sürdü. Teslimat sürecinde defalarca arayarak durumu hatırlatmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik ürünler montaj sırasında kırık
20.06.2025 tarihinde yeni evimiz için Doğtaş Şirinevler şubesinden salon takımı siparişi verdik. Teslimat tarihi olarak ...25.08.2025 belirtildi. Sipariş öncesinde 15.000 TL Nakit avans göndermemiz istendi ve bu tutarı ödedikten birkaç gün sonra kalan ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Avans tuta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
