Doğtaş Mobilya iade koşulları

Doğtaş Online üzerinden Doğtaş Home Vizon Triana Koltuk Şalı (sku: 3200412535) satın aldım. Ürün 12 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim ve beklentimi karşılamadığı için 19 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünün iade alınabilmesi ...

31.10.2025 tarihinde Gaziemir Doğtaş mağazasından (Akçay Caddesi) E4A2025000000433 numaralı siparişim kapsamında koltuk takımı ve yemek masası teslim aldım. Ancak ürünleri teslim aldığım akşam, koltuk takımının yırtık olduğunu ve yemek masasıyla birlikte gelmesi gereken 6 sandalyeden yalnızca 4 aded...

+4

28 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş online mağazasından Arch konsol siparişi verdim (Sipariş No: 145765157). Ürünün teslimatı belirtilen süre içinde gerçekleşmediği için, yasal cayma hakkımı kullanarak para iadesi talep ettim. Ancak bugün, 1 Ekim 2025 olmasına rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de t...

Doğtaş Muğla Fethiye mağazasından aldığım Margo oturma takımında, ilk aydan itibaren kumaşta deformasyon, ayaklarda ses ve koltuğun birçok bölgesinde sünger çökmesi gibi sorunlar yaşadık. Sorunları hemen fark edip gerekli işlemleri başlattık. Servis gelip inceleme yaptı, iade koşullarının oluştuğuna...

02 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Yenibosna Doğtaş Sweethome mağazasından Mila koltuk satın aldık. 26.000 TL tutarındaki ürünümüz siparişten tam 4 ay sonra teslim edildi. Ancak gelen koltuk ayıplı ve kusurluydu. Bu nedenle defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, çok kez kayıt açıldı ...

27 Haziran günü Doğtaş mobilyanın internet sitesinden TV ünitesi aldım. Oturma odası mobilyaları henüz gelmemişti. Mobilya gelince TV ünitesine yer kalmadığı için daha ürün kargolanmadan ücret iadesi talebinde bulundum. Fakat firma ünitenin ölçüleri belli olduğu için iadeyi kabul edemeyeceğini söyle...

07.12.2024 tarihinde Doğtaş Küçükyalı mağaza şubesinden Lucca Plus-sağ GK SM K1 2259 K2 2256 CVZ model L koltuk satın aldık. Fakat evimizin ölçülerine uygun olmadığı için 8 gün sonra, 14.12.2024 tarihinde iptal etmek istediğimizi bildirdik. Herhangi özel bir ölçü istemememize rağmen, B.K. ilgili m...

Koşulsuz iade denilerek satılan yatak kusuruna rağmen iade edilmiyor. Değişime razı etmeye çalışan B**** Hanım, değişimi yapılacak yatak ücretinin güncel fiyattan olacağını söyleyerek ikna etmeye çalıştı. Bu kez satın aldığım Batıkent Park Vera elemanları, aldığım zamanki ücretten değişim yapılacağı...

Merhaba Doğtaş Mobilya Gaziantep Karam Mobilya bayisinden iki ürün aldım. Bana bugün indirimin son güne yarın fiyatlar zamlanacak dediler. Fakat iki gün sonra fiyatlar indirildi aldığım ürünün fiyatı düştü. Bu şekilde bizi yanıltıyorlar ve Karam Mobilya bayi personeline bu durumu ve siparişimizin ip...

Doğtaş Savana çekmeceli orta sehpa aldım. Ürün eve kuruldu, çok ağır ve kaba olduğu için iade etmek istedim ama hiçbir şekilde iade edemeyeceğimi söylediler. İade koşullarında, vazgeçme hakkının 11 numaralı maddede belirtildiği gibi, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabi...

30/12/2023 tarihinde Eskişehir Doğtaş mağazasından bir adet gardırop ve baza satın aldık, evimizin henüz belli olmaması sebebiyle ertesi gün sabahında iletişime geçip cayma hakkımızı kullanmak istedik. Fakat mağaza müdürüyle konuşup size döneceğiz dendi ve bu şekilde 3 gün mağaza müdürünün dönüşünü ...

19/11/2023 tarihinde Doğtaş Yakacık asel mağazacılık'tan aldığımız Milena 2 adet üçlü,1 adet berjer ve 4 adet sandalye,1 adet de bank aldım. 2 aydan önce teslim edilmeyeceği söylendi. Bizde zaten yeni eve taşınacağımız için şubat teslim istiyorduk. Evimizin salonu küçük olduğu için sonradan koltuk t...

Doğtaş Kelebek Mobilya sanayi ve ticaret a. Ş.'nin Gaziantep'te bulunan Karam mobilya Doğtaş İpekyolu ve Karataş bayiinden 29.10.2023 tarihinde ekte yer alan ürün satın alma formunda görülen ürünler için 104.500,00 TL tutarı için anlaşılmış ve 4.500,00 TL kapora ödemesi yapılmıştır. Anlaşmadan 24 sa...

25.09.2023 tarihinde, yani 3 gün önce Doğtaş Mobilya Forum Bornova mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim. Ancak bugün ürünü almaktan vazgeçtiğimi söylediğimde Doğtaş Mobilya bana 'iptal edemiyoruz, ürününüz sevk hazır' dedi. Teslimat günü 6 ay sonra olmasına rağmen 3 günde sevk hazır diyer...