to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi online sitesi üzerinden 620648007 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde yer alan Pıerro TV ünitesi takımının “Pıerro TV ünitesi üst modül raf” parçası teslimatta getirilmedi. Ürünlerin teslimatı zaten çok gecikmiş olmasına rağmen bir de eksik parça ile teslim edilmesi memnuniyetimi tamamen bitirdi.
Eksik parça ile ilgili durumu Doğtaş müşteri hizmetlerine telefonla iletmeme rağmen bu parça tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Eksik ürünün bedeli 1.824,98 TL olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Eksik olan Pıerro TV ünitesi üst modül rafının acilen tarafıma ulaştırılmasını ve teslim sonrası eksik kalan ürünün kurulumunun da yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Doğtaş markasına karşı ciddi bir güven kaybı yaşıyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
14.07.2025 tarihinde Doğtaş online mağazasından Tortana TV Ünitesi Alt Modül siparişi verdim (Sipariş No: 151284897). Sipariş sırasında ürünün hazırlanma süresinin 21-45 gün arasında olacağı bilgisi verilmişti. Ayrıca web sitesinde de ilk başta 30.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. An...
Haziran 2025’te Doğtaş internet sitesi üzerinden camera TV ünitesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürünüm eksik teslim edildi ve teslimat hala tamamlanmadı. Ödememi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım ve taksitlerim çoktan bitti, ancak ürünüm hâlâ eksik. Bu süreçte defalarc...
22 Kasım’da Doğtaş’ın kendi web sitesi üzerinden Piero konsept puf ve Piero TV ünitesi rafı siparişi verdim. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de iade süreci başlatıldı. Sitelerinde 45 günden sonra iade olabileceği yazmasına rağmen bu süreçte hiçbir somut adım atılm...
Yorumlar