to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya'dan almış olduğum yatak odası takımı, salon takımı, masa, sandalye, elbise dolabı, TV sehpası gibi tüm evin içini dolduracak mobilya eşyalarını Mayıs ayı içerisinde aldım. Kurulumu için bize 30 Temmuz 2025 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Dün gelen montaj ekibi, eşyaları özensiz taşıyıp kurulum esnasında birçok parçayı yanlış monte etti. Bu sırada açılan üçlü koltuğumuzun ise yırtık olduğunu fark ettik. Sonrasında montajı yarıda bırakıp evin içini çok dağınık ve kirli şekilde bırakarak gittiler. Ardından müşteri hizmetlerini ve Aydın'daki Doğtaş bayisini çözüm aramak için aradık ve ziyaret ettik, fakat henüz bir dönüş yapılmadı. İki hafta sonra düğünüm var fakat mağduriyetim hala giderilmedi. Fotoğraflarda da görüldüğü gibi evin hali ortada ve ben iki hafta sonra gerçekleşecek düğünüm için evi hala hazırlayamadım. Bu mağduriyetimin hızlıca çözülmemesi durumunda gerekli yasal yollara başvuracağım. Çözüm için acilen dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Evlilik nedeniyle yeni mobilyalar almak için Doğtaş mobilyayı seçtim. Ama bunun hayatımın en kötü alışveriş pişmanlığı olacağını tahmin etmemiştim. Salon takımı, yatak odası, yemek odası için 1 Nisan 2023'de Doğtaş'ı seçtik ama ; ürünler toplamda 3 farklı sevkiyat ile teslim edildi. Her teslimatta ...
Doğtaş'tan salon takımı, yatak odası ve çocuk odası satın aldım. Ortalama 1,5 ay sonra gelip kurdular, başta bir sıkıntı yoktu. Ancak kurulum sırasında gelen ekip kurulumu yaptıktan sonra, ertesi gün mobilyaları kontrol ettiğimde mobilyalar arasında boşluklar, vida lekeleri, masa çekmecesinde ve gar...
Temmuz ayında Doğtaş mobilyadan yatak odası takımı salon takımı yemek odası takımı ve mutfak masası satın aldım. Ürünler bana parça parça 1.5 ayda teslim edildi. Ağustos ayında ürünlerin montajı sırasında bazı parçaların hasarlı ya da kusurlu gönderildiği tespit edildi. Bazı ürünler de montajı yapan...
11/11/2024 tarihinde Doğtaş Aydın'dan aldığımız mobilya takımının en geç Ocak 2025'te teslim edileceği bildirilmesine rağmen hala tarafımıza gelmemişt...
16.12.2025 Tarihinde Doğtaş Mobilya, (Doğanlar Mobilya) firmasından mobilya takımı satın aldık. 45-60 gün içerisinde teslimat yapılacağını, yüksek ihtimalle daha erken geleceğini söylediler fakat ürünler evimize 61. Günde ulaştı. Bizim acelemiz olduğunu belirttik, teslimat tarihinde bir sorun yaşama...
Yorumlar