to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Cevahir AVM Doğtaş Mobilya mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ürün çok kısa s...ürede ciddi kalite ve kullanım sorunları göstermeye başladı ve yeni alınmış olmasına rağmen adeta yıllardır kullanılıyormuş gibi deforme oldu. Ödediğim ücret karşılığında dayanıkl
Yaklaşık üç ay önce Ankara Bağlıca’daki Doğtaş bayisinden aldığım köşe koltuk takımı, halı ve sarkıt daha ilk günden sor...unlu teslim edildi. Köşe takımında kumaş gereğinden fazla gerdirildiği için bariz bir çökme ve form bozukluğu var, sarkıtta boya akmaları bulunuyor, halıda ise iplik atması mevcut.
25 Nisan 2026 tarihinde Akyaka Doğtaş mağazasından koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürün...lerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça ifade edildi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ eksik teslimat sebebiyle ürünlerimiz tamamlanmadı. Ağustos ayın
Bu yıl içinde Doğtaş Çiğli mağazasından toplam yaklaşık 225.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında, başka ...mağazaya gitmemem için özellikle bazı hediyelerden bahsedildi ve üç kurulum hediyesinin yanı sıra yastıklar ve halı verileceği açıkça sözlü olarak taahhüt edildi. Ürünler teslim e
14.05.2026 tarihinde Çerkezköy Doğtaş bayisinden 1502664656 sipariş numarası ile Linthe koltuk takımı (3+3+1+1) siparişi... verdik. Sipariş esnasında bize 30.06.2026 tarihinin termin olarak verileceği ve ürünün 30–45 iş günü içinde teslim edileceği defalarca kez teyit edildi, özellikle sorduğumuzda “o
03.01.2026 tarihinde Doğtaş Avcılar şubesinden yaptığım alışveriş kapsamında, siparişimde yer alan 2 adet Doğtaş Home Ra...yne halının sözleşmede belirtilen teslim tarihi 26.03.2026 olmasına rağmen ürünler tarafıma zamanında teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 1502535336’dır. Daha sonra tarafıma yanl
Ümraniye Akyaka Doğtaş mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası takımı ve konsol satın aldık. Yatak ...odasını Kasım 2025’te, diğer ürünlerimizi ise Şubat 2026’da aldık. Yeni taşınacağımızı, evde henüz hiçbir eşyamız olmadığını özellikle belirttik ve tüm ürünlerin 15 Mayıs’ta eksiks
16.11.2025 tarihinde Mersin Tarsus Doğtaş bayisinden, indirimli hali ile 91.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldı...m. Ürünü tercih etmemdeki en önemli sebep, satış esnasında özellikle “pati dostu kumaş” olduğunun, kedim olmasına rağmen tırmalamaya ve tüy bırakmaya karşı diğer kumaşlara göre dah
"Teşekkür ederiz"
12 Mayıs’ta Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden orta sehpa ve halı siparişi verdim. Daha ürünler kargoya verilmeden önce... siparişi iptal etmek istedim ancak iptal talebim dikkate alınmadan ürünler kargoya verildi. Ben de ürünleri teslim almadan kargodan geri gönderdim. Çarşamba günü Hepsijet üzerind
Doğtaş Mobilya’nın internet sitesinden lelia Doğtaş Mobilya Home lelia dekoratif tabloyu satın aldım. Ürün tarafıma tesl...im edildiğinde kırık çıktı. Teslim alır almaz ürünün kırık halinin fotoğrafını çekerek Doğtaş ile iletişime geçtim ve bunun üzerine yenisinin gönderileceği söylenerek bir talep olu
"Eşyalarımızı eksiksiz teslim ettiğiniz için teşekkür ederim."
Doğtaş’tan Ağrı şubesinden Eskişehir’e gönderilmek üzere Trento berjer aldık. Koltuk Şubat 2026’da teslim edildi ve daha... ilk günden itibaren pahalı halımızda leke yapmaya başladı. Emzirmede kullanmak için özellikle 20.000 TL ödeyip aldığımız bu koltuğu, halıya her temas ettiğinde iz bırakması nedeni
19.03.2026 tarihinde Doğtaş online mağazasından 617938348 numaralı sipariş ile toplam 5.181 TL tutarında halı satın aldı...m. Ürünün tedarik süresi uzun sürdüğü için siparişimin yaklaşık bir ay sonra iptal edildiği bilgisi verildi, ancak ödemem kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri
Doğtaş Mobilya’dan satın almış olduğumuz koltuk takımının yanında bir de halı tercih ettik. Ancak teslim edilen halı bar...iz bir şekilde defolu çıktı; halının kenarlarında dikiş hataları ve zikzak şeklinde kusurlar mevcut. Konuyla ilgili görselleri paylaşmamıza ve durumu bildirmemize rağmen süreç hiç
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
08.03.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden halı siparişi verdim, sipariş numaram 960119521’dir. 19.03.2026 t...arihinde bu sipariş için iptal talebi oluşturdum. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi. Bu süreçte Doğtaş’ı toplam üç kez aradım, her seferinde sadece iptal ta
"Teşekkür ederim yetkili kişi tarafından arandım ücret iadesinin yapıldığını 3 gün içindehesaba yansıyacağını söylediler"
İzmir Karabağlar, Aydın Mahallesi, Yeşillik Caddesi’ndeki Doğtaş mağazasından Temmuz 2025 ayında yaklaşık 140.000 TL öde...yerek koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Satış sırasında bölge müdürü olarak tanıtılan, adının S***** Bey olduğunu hatırladığım kişi, koltuk takımıma uygun bir halının kend
Doğtaş’tan aldığım halı ile ilgili olarak başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 12.01.2026 tarihinde lehime karar verdi ve ...bedel iadesine hükmetti. Karar doğrultusunda halı, 20.02.2026 tarihinde Doğtaş tarafından evimden teslim alındı; ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmad
9 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive İstanbul MASKO 1 mağazasında 2 adet koltuk aldım, ödemesini yaptım ve bana en geç... 20 Şubat 2026 tarihinde teslim edilecek ama daha erken olabilir dendi. Ben de 20 şubatta teslim edileceği için evdeki mevcut koltukları gönderdim. Bugün 26 Şubat ve hala koltuklar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
