to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Aspendos Doğtaş mağazasından aldığım Toscana model koltuk takımı ve sandalyelerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra önce bench birden kırıldı; üzerinde sadece 60 kg ağırlığında bir kişi oturuyordu. Ardından iki koltuğun da ayakları kırıldı. Ayrıca koltukların yastıkları da kısa sürede söküldü. Bu sorunlar birden fazla kez tekrarlandı.
Sorunları garanti kapsamında çözmek için servisi çağırdım, ancak servis ekibi sorunun kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek sorumluluğu bize yükledi. Hem ürünlerin bu kadar kısa sürede kırılması ve yastıklarının sökülmesi hem de servisin yaklaşımı beni oldukça mağdur etti.
Ürünlerin değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Toplamda 53 bin TL'yi peşin olarak ödedim ve bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşamaktan dolayı büyük hayal kırıklığına uğradım. Doğtaş'ın mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
18.05.2024 tarihinde Antalya Aspendos Doğtaş mağazasından 2 tane 3 lü 1 tane berjer olacak şekilde oturma grubu ve yatak odası satın aldık. Sözleşmem olduğu gibi teslimat 45 gündü. İlk başta beyaz olan 3 lü koltuğum geldi. Ayaklar seçtiğimiz ayaklar değildi ve diğer koltukla beraber düzelteceklerini...
Doğtaş'tan aldığımız Toscana koltuk takımı, yemek masası takımı ve bench aldığımız günden itibaren sorunlar bitmedi. Garantisi hala devam ediyor. Koltuklar gıcırdıyor, koltuk yastıklarının hepsi yırtıldı, koltuk ayakları yamuk, yerleri çizdi. Yemek masasının vidaları söküldü, dün bench kırıldı, üstü...
12 Şubat 2025 tarihinde Antalya Doğtaş Aspendos şubesinden yatak odası takımı, yemek odası ve oturma odası takımı satın aldık. Satın alımdan 57 gün sonra teslimatımız gerçekleşti. Yatak odası takımının baza parçası eksik geldiği için kurulamadı. Oturma odası takımında iki adet üçlü koltuğun birinin ...
Doğtaş Çengelköy (Üsküdar, İstanbul) şubesinden satın aldığım Toscana model koltuk takımında, teslimattan kısa süre sonra yay atması, ayaklarının kırılması ve sünger çökmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra 12 günlük balayımızdan döndükten ve yalnızca 3 gün kullandıktan sonra...
Yorumlar