to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş'tan salon takımını komple aldım. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hala konsolun sağ ve sol kurulum aşamasında oluşan hatanın faturaya 'değişim olacak' şeklinde not alınmasına rağmen arayan, soran, gelen giden yok. En son puf aldım, ne yazık ki kombini bozmamak adına puf geleceği sırada İzmir depo yetkilisine sorduğumda ürünün hala konsolun parçaları üretim aşamasında olduğunu belirtti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise haberleri yok. Doğtaş pişmanlıktır. Kaçın kaçın...
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
İnşallah ararsınız umudum yok ama
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
İletişim kuruldu kurulumu 3 ayı geçen mobilya değişim parçası olacak mı göreceğiz
Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim. Sn. Kısa zamanda sorunum çözülür diye umut ediyorum
Ben gerçekten böyle saçma bir firma ile uğraşmaktan sıkıldım ürünleri arızalı olarak kaç ay beklettiler Şikayetvar sayesinde işlemlerim hızlandı bugün gelip konsolun sağ ve sol tarafını değiştirdiler. Nasıl bir işçilik bu anlam veremiyorum konsolum gene farklı yerinde hatalı para iadesi yapılsa bile mutlu olamayacağım bir firma Doğtaş
Doğtaş pişmanlıktır. Aldığım konsol ve koltuk takımı için 1 ay sonra servis talebi ilettim. 3 ay geçti. Sonuç sıfır. Yetkililere ulaşmak zaten imkansı...
Evimize konsol aradık ve görünüş olarak şık bir konsolu Doğtaş'tan bulduk ki bulmaz olaydık. Ürünü satın alana kadar her şey çok güzel. Ürünü getiren servis elemanları Doğtaş çalışanı değilmiş. Paketi açtılar orta kısmı tamamen kırık çıktı. Malzemesi bildiğiniz saman. Yarısına kadar kurdukları konso...
Doğtaş Mobilya'dan aldığım konsolun kapağı soyulmuş şekilde monte edildi. Maalesef kurulum sonrasında bunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini üç haftadır arıyorum. İlgili departmanın döneceği söyleniyor ancak ne arayan var ne soran. Arasalar, hasarlı bölgenin fotoğrafını ya da videosunu isteyecekler. ...
Doğtaş'tan koltuk takımımın seti olan TV ünitesini 6 Nisan'da sipariş verdim. 2 ayı aşkın süredir bekliyorum, hâlâ tarafıma ne zaman teslim edileceğine dair bilgi verilmedi. Kaç defa aradım, şehir dışına çıkmak için haber beklediğimi söyledim. Her seferinde 'Talebinizi aldık, birkaç gün içinde dönüş...
Doğtaş İzmir Karabağlar şubesinden yatak odası takımı aldık. Teslimat yaklaşık iki ay sürdü. Kurulum sırasında, fabrikadan geldiği belirtilen ürünümüzün hasarlı parçaları olduğunu fark ettim. Kurulum servisine durumu ilettiğimde, 20 gün içinde yeni parçaların gelip değiştirileceği bilgisini verdiler...
Yorumlar