to read complaints and reviews, or file yours.10.07.2026 tarihinde Doğtaş’tan Vermont 210 cm televizyon sehpası siparişi verdim ancak ürünüm aradan 75 gün geçmesine r...ağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın neden yapılmadığını sorduğumda, ürünün İzmir depoda beklediği, Bergama’ya sevkiyat yapacakları başka ürün olmadığı için benim ürün
30.11.2025 tarihinde İzmir Aliağa’da Doğtaş bayisi Erbe Makine İnş. San. Tic. Ltd.’den Nita 3’lü yataklı kanepeden 2 ade...t ve Nita berjerden 2 adet oturma grubu satın aldım. Alırken ürünlerin Sinop, Durağan ilçesine gideceğini özellikle belirttim. Oturma grubu bana neredeyse altı ay sonra Sinop Doğta
11.07 tarihinde Doğtaş Beylikdüzü şubesinden Ayvalık adresine teslim edilmek üzere yatak, baza ve başlık satın aldık. Sa...tın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen teslimat hala yapılmadı. Teslimatın İzmir depodan
Doğtaş MASKO şubesinden 11 Nisan tarihinde Calmera yatak odası takımı siparişi verdim ve ürünün İzmir’e teslim edileceği... belirtildi. Tarafıma tahmini teslimat tarihi olarak 20 Mayıs denmesine rağmen bugün 24 Haziran olmasına karşın yatak odası takımım hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir b
31 Ocak 2026 tarihinde İzmir Çiğli Doğtaş mağazasından Calmera TV ünitesi ve Legna koltuk takımı satın aldım. TV ünitesi...nin büyük kitaplık hariç diğer parçaları çok şükür 24 Mart’ta teslim edilip kurulumu yapıldı, ancak büyük kitaplık hala teslim edilmedi. Mağazada bu ürün için bana 45 gün içinde t
30 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş’tan satın aldığım konsol, 14.10.2025 tarihinde eve teslim edildiğinde üst paneli kırık ...olarak getirildi. Teslimat sırasında oluşan bu hasar için hemen şikayet oluşturdum ve parçanın yeniden üretileceği söylendi. Yaklaşık 4 hafta sonra üst panelin üretildiği, fabrikad
25.10.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Kısıkköy-İzmir mağazasından TV ünitesi ve orta sehpa beğenip, toplam 34.500 TL öde...meyi kredi kartı ile yaptım. TV ünitesinin hazır olduğu, orta sehpanın ise stokta olmadığı için üretime girmesi gerektiği, istersem TV ünitesini ayrı olarak gönderebilecekleri söyl
11.11.2025 tarihinde İzmir Manavkuyu Doğtaş Mağazası’ndan Lova Klimalı yatak almak için mağazaya gittik. Yatağı beğenip ...siparişi oluştururken, stoklarında varsa ve ertesi gün (12.11.2025) teslim edebilirlerse satın alacağımızı belirttik. Onlar da en geç 13.11.2025 tarihinde kesinlikle teslim edilece
100 gün önce Aydın Efeler Mahallesi Doğtaş mağazasından yatak odası takımı, yemek masası konsolu ve 2 berjer siparişi ve...rdim. Siparişlerim eve kurulum için geldiğinde, İzmir depodan gelen ekip bir komodini ve bir pufu getirmeyi unuttu. Kuruluma geçerken yatak bazasının sağ ve sol iki kenarının fabri
Mayıs 2025’te İzmir Forum Bornova Doğtaş mağazasından Giza köşe koltuk takımı, Vermont TV ünitesi, modüler elbise dolabı..., tekli koltuk, masa ve sandalyeler ile birlikte şifonyer ve komodin de dahil olmak üzere toplu bir alışveriş yaptık. Toplamda yaklaşık 210.000 TL ödeme yaptık ve ürünlerin teslima
07.04.2025 tarihinde Doğtaş Biga mağazasından Legna yatak odası takımı ve Sportive Comfort yatak satın aldım. Siparişimi...n İzmir sevkiyatlı olduğu tarafıma bildirildi. Bugün 12.08.2025 tarihi itibariyle müşteri hizmetleri ile yaptığım tüm görüşmelerde ürünlerin bugün teslim edileceği söylendi. Ancak
Şikayet Konusu: Doğtaş İzmir Kısıkköy Şubesi – Teslimat ve Kurulum Sürecindeki Ciddi Aksaklıklar 10.03.2025 tarihinde D...oğtaş İzmir Kısıkköy şubesinden yatak odası takımı satın aldık. Satın alma esnasında tarafımıza ürünün 4-6 hafta içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmiştir. Ancak ürün, bu süre
İzmir Karabağlar Doğtaş Mobilya'dan mobilya siparişi verdim. Konuşurken en geç 40 günde teslim edileceği söylendi. Sipar...işi oluştururken ise en geç 25 Nisan'da teslim edileceği belirtilerek (2 ay sonrası) teslim tarihi verildi. Buna rağmen 60 değil, 70 gün geçti. Siparişim sadece 1 adet 4'lü koltuk,
İzmir Doğtaş exclusive Balçova şubesinden 14.10.2024'de alınmış olan ürünlerimizin teslimatı 20.12.2024'te eksik olan gi...za köşe puf dışında teslim aldık. Mağaza ürünün henüz üretilmediğini bir süre beklememizi yaklaşık 3 hafta içinde tekrar ürün için kendilerini aramamızı söylediler. Bu süreyi sabır
Doğtaş'tan salon takımını komple aldım. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hala konsolun sağ ve sol kurulum aşamasında oluş...an hatanın faturaya 'değişim olacak' şeklinde not alınmasına rağmen arayan, soran, gelen giden yok. En son puf aldım, ne yazık ki kombini bozmamak adına puf geleceği sırada İzmir d
İzmir Doğtaş Mobilya Gaziemir mağazasından 27.10.2024 tarihinde yatak odası ve oturma grubu olarak toplam 11 adet ürün a...ldım. Ürünleri almadan önce orada bulunan müşteri temsilcisi hanımefendiye, taşınacağımız evimizde kiracı olduğundan ürünlerin hemen teslim edilmemesini, kiracının ocak şubat gibi
Temmuz 2023'te İzmir Balçova Doğtaş mağazasından (Deniz Mimarlık İnşaat Turizm Tic. San. Ltd. Şti.) alışveriş yaptık. Ön...ce sahte bir güler yüz vs. ürünleri de beğenmiştik. Normalde açar bakarım Sikayetvar.com'a falan var mı bir sorun yaşatan diye. Ama bakmadık işte maalesef. Meğer onlarca şikayet va
Doğtaş markasının ürünlerini satan İzmir Karabağlar'da yer alan Deniz Mimarlık İnş. Tur. Tic. San. Ltd. Şti kurumunun ma...ğazasından yaptığım alışveriş, 24.06.2024 teslim tarihi vadetmelerine rağmen, 26.07.2024 tarihi itibari ile henüz tamamlanmamıştır. 18.07.2024 tarihinde ürünleri akşam 21:00'da eve
Doğtaş Exclusive İzmir/Karabağlar şubesinden 12 Nisan 2024 tarihinde masa ve koltuk takımı siparişi verdik. Maksimum 30 ...gün ama araya Ramazan Bayramı girdiği için 45 gün içerisinde ürünlerin teslimi yapılacağı söylendi. Bunun üzerine siparişimizi verdik ve ev kiraladık, her şeyimiz hazırdı. Üzerinde
Doğtaş İzmir depo 3 Mart ayında tarihinde verdiğimiz koltuk siparişi hala yok. 35 gün teslimat diyorlar aradığımızda ne...rede olduğunu bilen yok. İzmir depoya gelmiş ürünü Didime göndereceksiniz ne kadar zor olabilir madem teslim edemeyecektiniz ne diye sipariş aldınız? Nakliye ücretini de hesaba kat
İzmir Exclusive Gaziemir Optimum karşısından 09.12.2023 tarihinde Lento Köşe Takımı, Savana üçlü koltuk, Penta üçlü kolt...uk, Holly zigon sehpa siparişi verdik. Teslim tarihi 30.01.2024 olarak faturamızda belirtilmiştir. 3 hafta önce Lento Köşe Takımımızın Faturalandırıldığını İzmir Mağazasına gönderi
"Sorunun çözümünde oldukça sabırlı, anlayışlı davranan ve içtenlikle yardımcı olan Çiğli Doğtaş Exclusive personellerine çok teşekkür ederim. Ayrıca ilgilenmek için arayan müşteri temsilcinize de teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
