Doğtaş Ürün Teslim Edilmedi Ve Ödemeler Devam Ediyor

Kasım ayında Doğtaş’ın kendi web sitesi üzerinden misafir girişi ile 283780606 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplamda yaklaşık 3.141 TL tutarında, İş Bankası kartımla 9 taksit olacak şekilde ödeme yaptım. Aradan 8 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi, buna rağmen taksit ödemelerim devam ediyor.

Defalarca aramama rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, sürekli geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve oyalayıcı tutumundan son derece şikayetçiyim.

Ürünleri artık kesinlikle istemiyorum, ödediğim 3.141 TL’nin tamamının, İş Bankası kartıma tek seferde ve ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.