Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya'nın Kalitesizliği Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Doğtaş Mobilya'nın Kalitesizliği Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
21 Aralık 2024 11:22652
Gizem'in Teşekkür Mesajı
Sorunumla ilgilenerek çözüm sağladığınız için teşekkür ederim.

Doğtaş mobilyadan nisan ayında almış olduğumuz koltuk takımı daha 1 yıl bile olmadan sallanmaya başladı. İnternet sitesinde beyan etmiş oldukları çalışma gün ve saatleri içerisinde aramış olmama rağmen konu muhatabı bulamadım. Kaliteli diye aldığımız koltuk takımının bir yıl bile olmadan sallanmaya başlaması şahsım adına Doğtaş Mobilya'nın kalitesini sorgulamama neden oldu. Yetkililerine ulaşamadığımız Doğtaş mobilyaya yasal hakkimizi kullanarak ulaşmayı deneyeceğiz. Mobilya alacak ya da mobilyasını yenileyecek diğer vatandaşların bilgisine sunarım.

Gelişme

21 Aralık 2024 11:06

Nisan ayında almış olduğumuz Doğtaş mobilyaya ait koltuk takımında daha bir yıl bile olmadan sallanma sorunu yaşıyoruz. İnternet sitelerinde belirtmiş oldukları çalışma gün ve saatleri içerisinde aramış olmama rağmen şikayetimi bildirecek konu muhatabı bulamıyorum. Muhatabına ulaşamadığım Doğtaş mobilyaya yasal haklarımı kullanarak ulaşmaya çalışacağım. Mobilya almak isteyen ya da mobilyasını yenilemek isteyen diğer vatandaşların bilgisine sunarım.

21 Aralık 2024 11:30 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

23 Aralık 2024 11:08

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Gizem
27 Aralık 2024 14:38

Sorunumla ilgilenerek çözüm sağladığınız için teşekkür ederim.

27 Aralık 2024 14:40

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğtaş Mobilya Mobilya Sorunlu Ürün Teslimatı Ve Kalitesiz Hizmet

15 Eylül 2023 10:481.606

Doğtaş Mobilya sorunlu ürün teslimatı: Doğtaş Mobilya'dan mart ayında aldığımız koltuk takımı, 2 ay içinde teslim edilec...

1 Destek
1

Koltuk Takımı Arızası Ve Servis Hizmeti Sorunu

5 Eylül 2025 20:36577

Doğtaş'tan koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Üçlü koltuğun kısa süre içinde açılır kapanır mekanizması bo...

1

Doğtaş Mobilyalar Kısa Sürede Bozuldu, Servis İlgisiz Kaldı

10 Mayıs 2025 10:49345

Doğtaş'tan aldığım mobilyaların bazı parçaları daha 1 yılı bile dolmadan kendiliğinden kırılmaya ve dağılmaya başladı. K...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Kalia Koltuk Takımı Hüsranı

Doğtaş KaliaKoltuk Takımı Hüsranı

Profil fotoğrafı
Fırat
Doğtaş Nita Koltuk Tüylenme Sorunu

Doğtaş NitaKoltuk Tüylenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Doğtaş Mobilya Koltuktaki Kötü Malzeme Kullanımı

Doğtaş MobilyaKoltuktaki Kötü Malzeme Kullanımı

Profil fotoğrafı
Filiz
Doğtaş Mobilya Milena Koltuk Takımı Hüsranı!

Doğtaş MobilyaMilena Koltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Doğtaş Nicole Koltuk Sıkıntısı!

Doğtaş NicoleKoltuk Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Derya
Doğtaş Koltuk Tek Ayağı Kısa İmalat!

Doğtaş Koltuk TekAyağı Kısa İmalat!

Profil fotoğrafı
Tc Akay

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru