Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğtaş İlgisiz Ve Göründüğü Gibi Büyük Bir Firma Değil.

Doğtaş İlgisiz Ve Göründüğü Gibi Büyük Bir Firma Değil.
Doğtaş İlgisiz Ve Göründüğü Gibi Büyük Bir Firma Değil.
15 Şubat 2024 14:18
1.852

Doğtaş Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek masası takımı aldım. Alalı 6 ay oldu. Koltuk takımımda göçme meydana geldi. Servisi aradım, geldiler ve parçayı değiştirmek istediler. Kabul ettim; ancak daha sonra beni arayıp koltuğun üretiminin durdurulduğunu söylediler. Yeni bir koltuk takımı önerdiler fakat önerdikleri koltuk, benim aldığım chester koltuğun hiçbir özelliğini taşımıyor. Ayrıca, koltuk açılmıyor. Bana 7 yıl parça garantisi ve 10 yıl göçük garantisi verdiklerini belirttiler. Koltuğuma hiçbir işlem yapılmadı. Başka bir koltuk istedim; ancak sadece kendi önerdikleri modeli kabul ettiler. Ben Doğtaş'ı en iyi firmalardan biri olarak düşünerek, en iyisini seçtim. Ancak şimdi bana en düşük kalitedeki ürünü layık görüyorlar. Bu kadar ilgisiz olduklarını bilseydim asla alışveriş yapmazdım. Doğtaş'ın bu kadar ilgisiz bir tutum sergilemesi kabul edilemez. İlgisizliğinizin bu dereceye ulaşması hayal kırıklığı yarattı.

15 Şubat 2024 14:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

15 Şubat 2024 18:04

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

28 Aralık 2024 10:54
1.203

21 Nisan 2024 17:57
1.560
5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Mart 16:06
1.468
"Hilal hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Doğtaş Mobilya'da Koltuk Sorunları Ve Yetersiz Çözüm
Doğtaş Mobilya'da Koltuk Sorunları Ve Yetersiz Çözüm
5
Nesil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Ekim 2023 22:40
1.091
"İlgi alaka ve değişim den dolayı teşekkür ederim"
Doğtaş Mobilya Koltuk Takımımla İlgili Sorunun Giderilmemesi

15 Ocak 2024 17:37
618
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri