Doğtaş Mobilya’da Teslimat Ertelemesi Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

Edremit Doğtaş Mobilya’dan Aralık ayı başında 55 bin TL Nakit ödeyerek bir yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında bana ürünün 4 Şubat tarihinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek başka bir yerden masa alma kararımı da değiştirdim.

Teslim tarihi geldiğinde mağazayı aradığımda teslimatın haberim ve onayım olmadan Mart ayına ertelendiğini, şimdi ise ürünün 4 Mart’ta teslim edileceğinin söylendiğini öğrendim. Bir yemek masasının tedariğinin bu kadar zor olmaması gerektiğini, ayrıca süreçle ilgili zamanında ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Sipariş, b*** e*** adına oluşturulmuştur. Ürünümün en geç 1 hafta içinde tarafıma teslim edilmesini, aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Doğtaş Mobilya’dan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.