Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya'da Garanti Hayal Kırıklığı

Doğtaş Mobilya'da Garanti Hayal Kırıklığı
Doğtaş Mobilya'da Garanti Hayal Kırıklığı
+1
6 Aralık 2024 21:21663

Doğtaş kalitesi...
Merhabalar. Bir buçuk sene önce. Doğtaş'tan 2 çekyat aldım. Bir de koltuk aldım çekyatların destek
ayakları oturduğu yerden kırıldı bunun gibi çok şikayet de gördüm. Daha önce 20 sene kullandığım çekyatlarda böyle bir şey yoktu. Servis çağırdım 2 senesi olmadığı için garantisi var diye güvendiğim Doğtaş marka diye. Aldığım koltukların destek ayaklarının kırık olmasının şirketin karşılamadığını söylediler. Aynı şekil başka mağazadan aldığım. Böyle bir sorun yaşadığım ürünlerde destek ayakları kırıldığı zaman. Sorunlarını kendinden kaynaklandığını düzelteceğini söyleyip düzeltildiğini gördüm ama Doğtaş'ta böyle bir hakkımızın olmadığını sadece sünger çökerse Onu karşıladığını söyleyen bir Servis geldi. Servis Tabii geç saatte geldi. Akşama bir vaktinde geldi. Saat 7'den sonra geldi. Serviste sadece tutanak tutup arızayı söylüyorlar ve bunu ücretli yaptıracağımızı söylüyorlar. Garanti'nin bence hiçbir anlamı yok Doğtaş'tan bir şey aldığıma çok pişmanım... Tabii ki de yasal hakkımı arayacağım o saklı bir durum Yalnız benim durumuma insanların düşmesini de istemem...

1 Destek
6 Aralık 2024 21:30 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

9 Aralık 2024 09:03

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Doğtaş Penta Oturma Grubunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

22 Nisan 2025 00:17133

11/2023 tarihinde aldığım Doğtaş Penta oturma grubu teslim edildi. Üçlü kol...

Doğtaş Penta Oturma Grubunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Doğtaş Penta Oturma Grubunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Doğtaş Penta Oturma Grubunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Doğtaş Mobilyada Kırık Ürünler Ve Gelmeyen Servis Mağduriyeti

12 Haziran 2025 17:18959

Doğtaş mobilyayı güvenilir bir firma olduğunu düşünerek oturma odası, yatak odası ve yemek takımı alma hatasında bulundu...

Doğtaş Mobilya Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

19 Kasım 2024 10:57663

Doğtaş kesinlikle kaliteyi bozmuş. Gönül rahatlığıyla marka güvencesiyle aldım ama boş koltuk takımı aldım. Bir yıl içer...

Doğtaş Mobilya Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Doğtaş Mobilya Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Doğtaş Koltuk Takımında Büyük Hayal Kırıklığı

14 Ağustos 2024 16:571.687

Doğtaş mağazasından almış olduğum koltuk takımının 2'lisi resmen ortadan ikiye kırıldı. Garanti süreci içinde olduğu içi...

Doğtaş Mobilya Aldığım Kırık Masa Ve Kötü Servis Deneyimi

20 Ocak 2025 16:36600

Doğtaş'tan aldığım masa kırık geldi. Salonumda yeni ürün gelene kadar ürünü bırakacaklarını söylediler ve gittiler. Serv...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Yetkilisi Duy Artık Sesimizi Sattığınız Ürünün Arkasında Durun!

Doğtaş YetkilisiDuy Artık Sesimizi Sattığınız Ürünün Arkasında Durun!

Profil fotoğrafı
Sidar
Doğtaş Mobilya Servisinin İlgilenmemesi

Doğtaş MobilyaServisinin İlgilenmemesi

Profil fotoğrafı
İsmail
Doğtaş Mobilya Hayvan Dostu Diye Verilen Koltuk Takımlarından Hiç Memnun Değilim

Doğtaş MobilyaHayvan Dostu Diye Verilen Koltuk Takımlarından Hiç Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Ceren
Doğtaş Calista Üçlü Koltuk 6 Ay Dolmadan Çıkan Ciddi Kalite Sorunu!

Doğtaş CalistaÜçlü Koltuk 6 Ay Dolmadan Çıkan Ciddi Kalite Sorunu!

Profil fotoğrafı
Güven
Doğtaş Mobilya Yeni Aldığımız Koltuklarda Dikişlerde Kumaşı Yırtacak Şekilde Ayrılma

Doğtaş MobilyaYeni Aldığımız Koltuklarda Dikişlerde Kumaşı Yırtacak Şekilde Ayrılma

Profil fotoğrafı
Onur
Doğtaş Mobilya Tekli Berjerde Kullanılan Malzemeyi Görünce Şok Oldum!

Doğtaş MobilyaTekli Berjerde Kullanılan Malzemeyi Görünce Şok Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdulkadir

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri