to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş kalitesi...
Merhabalar. Bir buçuk sene önce. Doğtaş'tan 2 çekyat aldım. Bir de koltuk aldım çekyatların destek
ayakları oturduğu yerden kırıldı bunun gibi çok şikayet de gördüm. Daha önce 20 sene kullandığım çekyatlarda böyle bir şey yoktu. Servis çağırdım 2 senesi olmadığı için garantisi var diye güvendiğim Doğtaş marka diye. Aldığım koltukların destek ayaklarının kırık olmasının şirketin karşılamadığını söylediler. Aynı şekil başka mağazadan aldığım. Böyle bir sorun yaşadığım ürünlerde destek ayakları kırıldığı zaman. Sorunlarını kendinden kaynaklandığını düzelteceğini söyleyip düzeltildiğini gördüm ama Doğtaş'ta böyle bir hakkımızın olmadığını sadece sünger çökerse Onu karşıladığını söyleyen bir Servis geldi. Servis Tabii geç saatte geldi. Akşama bir vaktinde geldi. Saat 7'den sonra geldi. Serviste sadece tutanak tutup arızayı söylüyorlar ve bunu ücretli yaptıracağımızı söylüyorlar. Garanti'nin bence hiçbir anlamı yok Doğtaş'tan bir şey aldığıma çok pişmanım... Tabii ki de yasal hakkımı arayacağım o saklı bir durum Yalnız benim durumuma insanların düşmesini de istemem...
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
11/2023 tarihinde aldığım Doğtaş Penta oturma grubu teslim edildi. Üçlü koltuk geldiğinden beri açılması sıkıntılıydı. Servis çağırdım gevşetme yaptı ...
Doğtaş mobilyayı güvenilir bir firma olduğunu düşünerek oturma odası, yatak odası ve yemek takımı alma hatasında bulunduk. Ürünler kaliteli gibi görünse de kullandıkça kalitesinin ne kadar kötü olduğunu gördük. İlk kurulum sırasında kırık parçalar gelmesinden başlayan bu süreç şuan koltukların kırıl...
Doğtaş kesinlikle kaliteyi bozmuş. Gönül rahatlığıyla marka güvencesiyle aldım ama boş koltuk takımı aldım. Bir yıl içerisinde aynı yerden iki kez ayağı kırıldı, doğru düzgün kullanmadığım halde. Çok aktif kullanmadığımdan dolayı kalitenin bu kadar düşük olduğunu fark etmedim, gerçekten yakışmadı. S...
Doğtaş mağazasından almış olduğum koltuk takımının 2'lisi resmen ortadan ikiye kırıldı. Garanti süreci içinde olduğu için yetkili servisi çağırdım. Servis yetkilisi parça değişimi ile tamir olacağını belirtti ve yedek parçanın üretimi için fabrikaya talep açtı. Tam 32 gündür parçanın Çanakkale'deki ...
Yorumlar