Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya'da Garanti Hayal Kırıklığı

Doğtaş Mobilya'da Garanti Hayal Kırıklığı
Doğtaş Mobilya'da Garanti Hayal Kırıklığı
Doğtaş Mobilya'da Garanti Hayal Kırıklığı
Hüseyin
6 Aralık 2024 21:21648

Doğtaş kalitesi...
Merhabalar. Bir buçuk sene önce. Doğtaş'tan 2 çekyat aldım. Bir de koltuk aldım çekyatların destek
ayakları oturduğu yerden kırıldı bunun gibi çok şikayet de gördüm. Daha önce 20 sene kullandığım çekyatlarda böyle bir şey yoktu. Servis çağırdım 2 senesi olmadığı için garantisi var diye güvendiğim Doğtaş marka diye. Aldığım koltukların destek ayaklarının kırık olmasının şirketin karşılamadığını söylediler. Aynı şekil başka mağazadan aldığım. Böyle bir sorun yaşadığım ürünlerde destek ayakları kırıldığı zaman. Sorunlarını kendinden kaynaklandığını düzelteceğini söyleyip düzeltildiğini gördüm ama Doğtaş'ta böyle bir hakkımızın olmadığını sadece sünger çökerse Onu karşıladığını söyleyen bir Servis geldi. Servis Tabii geç saatte geldi. Akşama bir vaktinde geldi. Saat 7'den sonra geldi. Serviste sadece tutanak tutup arızayı söylüyorlar ve bunu ücretli yaptıracağımızı söylüyorlar. Garanti'nin bence hiçbir anlamı yok Doğtaş'tan bir şey aldığıma çok pişmanım... Tabii ki de yasal hakkımı arayacağım o saklı bir durum Yalnız benim durumuma insanların düşmesini de istemem...

1 Destek
6 Aralık 2024 21:30 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

9 Aralık 2024 09:03

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Doğtaş Penta Oturma Grubunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Penbe
22 Nisan 2025 00:17131

11/2023 tarihinde aldığım Doğtaş Penta oturma grubu teslim edildi. Üçlü kol...

Doğtaş Penta Oturma Grubunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Doğtaş Penta Oturma Grubunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Doğtaş Penta Oturma Grubunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Servis Koltukların Kollarını Ters Takmış

Zehra
29 Ağustos 2023 14:53587

"Teşekkürler"

1

Doğtaş Mobilyada Kırık Ürünler Ve Gelmeyen Servis Mağduriyeti

Yasin
12 Haziran 2025 17:18959

Doğtaş mobilyayı güvenilir bir firma olduğunu düşünerek oturma odası, yatak odası ve yemek takımı alma hatasında bulundu...

Doğtaş Mobilya Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Süheyla
19 Kasım 2024 10:57663

Doğtaş kesinlikle kaliteyi bozmuş. Gönül rahatlığıyla marka güvencesiyle aldım ama boş koltuk takımı aldım. Bir yıl içer...

Doğtaş Mobilya Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Doğtaş Mobilya Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Doğtaş Koltuk Takımında Büyük Hayal Kırıklığı

Burcu
14 Ağustos 2024 16:571.687

Doğtaş mağazasından almış olduğum koltuk takımının 2'lisi resmen ortadan ikiye kırıldı. Garanti süreci içinde olduğu içi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Kalia Koltuk Takımı Hüsranı

Doğtaş Kalia KoltukTakımı Hüsranı

Profil fotoğrafı
Fırat
Doğtaş Nita Koltuk Tüylenme Sorunu

Doğtaş Nita KoltukTüylenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Doğtaş Mobilya Koltuktaki Kötü Malzeme Kullanımı

Doğtaş MobilyaKoltuktaki Kötü Malzeme Kullanımı

Profil fotoğrafı
Filiz
Doğtaş Mobilya Milena Koltuk Takımı Hüsranı!

Doğtaş Mobilya MilenaKoltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Doğtaş Nicole Koltuk Sıkıntısı!

Doğtaş Nicole KoltukSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Derya
Doğtaş Koltuk Tek Ayağı Kısa İmalat!

Doğtaş Koltuk TekAyağı Kısa İmalat!

Profil fotoğrafı
Tc Akay

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru