Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya'da Garanti Hayal Kırıklığı

Doğtaş Mobilya'da Garanti Hayal Kırıklığı
Doğtaş Mobilya'da Garanti Hayal Kırıklığı
+1
663

Doğtaş kalitesi...
Merhabalar. Bir buçuk sene önce. Doğtaş'tan 2 çekyat aldım. Bir de koltuk aldım çekyatların destek
ayakları oturduğu yerden kırıldı bunun gibi çok şikayet de gördüm. Daha önce 20 sene kullandığım çekyatlarda böyle bir şey yoktu. Servis çağırdım 2 senesi olmadığı için garantisi var diye güvendiğim Doğtaş marka diye. Aldığım koltukların destek ayaklarının kırık olmasının şirketin karşılamadığını söylediler. Aynı şekil başka mağazadan aldığım. Böyle bir sorun yaşadığım ürünlerde destek ayakları kırıldığı zaman. Sorunlarını kendinden kaynaklandığını düzelteceğini söyleyip düzeltildiğini gördüm ama Doğtaş'ta böyle bir hakkımızın olmadığını sadece sünger çökerse Onu karşıladığını söyleyen bir Servis geldi. Servis Tabii geç saatte geldi. Akşama bir vaktinde geldi. Saat 7'den sonra geldi. Serviste sadece tutanak tutup arızayı söylüyorlar ve bunu ücretli yaptıracağımızı söylüyorlar. Garanti'nin bence hiçbir anlamı yok Doğtaş'tan bir şey aldığıma çok pişmanım... Tabii ki de yasal hakkımı arayacağım o saklı bir durum Yalnız benim durumuma insanların düşmesini de istemem...

1 Destek
6 Aralık 2024 21:30 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

9 Aralık 2024 09:03

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Doğtaş Penta Oturma Grubunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

133

11/2023 tarihinde aldığım Doğtaş Penta oturma grubu teslim edildi. Üçlü kol...

Doğtaş Penta Oturma Grubunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Doğtaş Penta Oturma Grubunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Doğtaş Penta Oturma Grubunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Doğtaş Mobilyada Kırık Ürünler Ve Gelmeyen Servis Mağduriyeti

959

Doğtaş mobilyayı güvenilir bir firma olduğunu düşünerek oturma odası, yatak odası ve yemek takımı alma hatasında bulundu...

Doğtaş Mobilya Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

663

Doğtaş kesinlikle kaliteyi bozmuş. Gönül rahatlığıyla marka güvencesiyle aldım ama boş koltuk takımı aldım. Bir yıl içer...

Doğtaş Mobilya Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Doğtaş Mobilya Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Doğtaş Koltuk Takımında Büyük Hayal Kırıklığı

1.687

Doğtaş mağazasından almış olduğum koltuk takımının 2'lisi resmen ortadan ikiye kırıldı. Garanti süreci içinde olduğu içi...

Doğtaş Mobilya Aldığım Kırık Masa Ve Kötü Servis Deneyimi

600

Doğtaş'tan aldığım masa kırık geldi. Salonumda yeni ürün gelene kadar ürünü bırakacaklarını söylediler ve gittiler. Serv...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Mobilya Tekli Berjerde Kullanılan Malzemeyi Görünce Şok Oldum!

Doğtaş MobilyaTekli Berjerde Kullanılan Malzemeyi Görünce Şok Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdulkadir
Doğtaş Mobilya Ücretini Ödediğim Kumaş Değişiminde Mağduriyet Yaşatıyor!

Doğtaş MobilyaÜcretini Ödediğim Kumaş Değişiminde Mağduriyet Yaşatıyor!

Profil fotoğrafı
Fadime
Doğtaş Koltuk Takımı Servis Sorunu!

Doğtaş KoltukTakımı Servis Sorunu!

Profil fotoğrafı
Aslıhan
Doğtaş Mobilya Hüsranı!

Doğtaş MobilyaHüsranı!

Profil fotoğrafı
Cihat
Doğtaş Mobilya Yataklı Kanepe Eksik Süngeri İle Teslim Edildi

Doğtaş MobilyaYataklı Kanepe Eksik Süngeri İle Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Serdar
Doğtaş Kalia Koltuk Takımı Hüsranı

Doğtaş KaliaKoltuk Takımı Hüsranı

Profil fotoğrafı
Fırat

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri