Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Haksız Kuver Ücreti Nedeniyle Güven Kaybı

Dün C**** H*** Balıkçı’nın Büyükçekmece şubesine gittik. Sipariş öncesinde balığın kilosunun 1200–1400 TL aralığında olduğu tarafımıza açıkça belirtilmesine rağmen, hesap geldiğinde balığın kilosunun 1800 TL olarak yazıldığını gördük. Bu durum bizi hem yanılttı hem de işletmeye olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Ayrıca hesapta kişi başı kuver ücreti alınmış ve yanımızdaki çocuğumuz için bile kuver ücreti yansıtılmıştı. Çocuklardan kuver alınmasının doğru ve adil bir uygulama olmadığını düşünüyoruz. Toplamda yaklaşık 2800 TL tutarında bir hesap ödedik ve bu ücretlendirme politikası nedeniyle kendimizi mağdur hissederek mekandan ayrıldık.

Hem balık kilosu konusunda belirtilen fiyatla alınan fiyatın tutarsızlığı hem de çocuk için dahi kuver ücreti alınması sebebiyle, özellikle kuver uygulamasının gözden geçirilmesini, fiyat politikasının şeffaf ve müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra işletmeyi bir daha tercih etmeyi düşünmüyoruz.