to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 3.900 TL Hediye Çeki Hesabıma Tanımlanmadı, Bilgilendirme Yok
Temu uygulamasında ilk siparişe özel 3.900 TL hediye çeki vaadi ile alışveriş yaptım. 17 Ekim’de bu kampanyayı görerek siparişimi verdim; ancak vaat edilen 3.900 TL’lik hediye çeki tarafıma hiç tanımlanmamıştır.
Uygulamaya girdiğimde hesabımda böyle bir hediye çeki görünmüyor, kullanım koşulları, nerede görebileceğim veya nasıl aktive edeceğim konusunda da hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kampanya sadece vaat olarak kalmış durumda, pratikte ne çek tanımlaması var ne de detaylı bir açıklama yer alıyor. Bu süreç nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum ve kampanyaya güvenerek sipariş verdiğim için mağdur oldum.
Temu hesabım “Turan Sinecek” adına kayıtlıdır. İlk siparişe vaat edilen 3.900 TL hediye çekimin derhal hesabıma tanımlanmasını ve nasıl, ne zamana kadar kullanabileceğime dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Deneyiminizi ve hizmet kalitemizi artırmak adına, lütfen PO ile başlayan sipariş numaranızı (order#) belirtiniz, böylece size daha iyi yardımcı olabiliriz. Temu hesabınızla yaptığınız siparişleri Satın Alma sayfanızda bulabilirsiniz: 1. Temu hesabınıza giriş yapın. 2. Tüm Siparişler bölümüne gidin. Sipariş numarası PO-XXX-XXXXXXXXXXXXXXXXX şeklinde olabilir. Sipariş numaranızı bulamıyorsanız, lütfen kayıt olurken veya sipariş verirken kullandığınız telefon numarasını veya e-posta adresini belirtin. İşbirliğiniz için teşekkür ederiz.
