to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya’nın online mağazasından 3,5 ay önce 308406984 numaralı siparişimle bir yan sehpa satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz teslim edilmedi.
Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Her görüşmemde talebimin alındığını, bana dönüş sağlanacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş olmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Yan sehpayı, yeni taşındığım evimde kullanmak üzere almıştım. Ancak teslimatın bu kadar gecikmesi, hem mağduriyet yaşamama hem de müşteri olarak güvenimin zedelenmesine sebep oldu.
Siparişim olan yan sehpanın bir an önce adresime ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla acilen ilgilenilmesini rica ederim.
27.09.2025 tarihinde Doğtaş internet mağazasından sipariş numarası 955987811 ile bir zigon sehpa satın aldım. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana 21.10...
23.06.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından İstanbul adresime Salda sehpa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 406984140’dır. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini beş kez aradım. Her defasında siparişimin işleme alındığı...
Doğtaş firmasının web sitesinden aldığım yan sehpa üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda önceliklendireceğiz demekteler ancak hiçbir aksiyon alınmamakta. Daha önce mağazadan aldığım mobilyaları da taahhüt ettikleri süreyi geciktirip tesli...
16 Kasım 2023 tarihinde Doğtaş 'tan sehpa siparişi verdik. Telefon ile iletişimde üretimde olduğu ve en geç 45 gün içerisinde en yakın mağazadan teslimatın yapılacağı belirtildi. Ancak 09.01.2024 tarihi itibariyle 54. Gün olmasına rağmen, teslimat yapılmadığı gibi, siparişinde belirttiğim tarihten s...
Yorumlar