to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında düğün dolayısıyla Bursa Karaman Doğtaş mobilyadan Sante model koltuk takımı aldık. Bursa'da bulunduğumuz 4 yıl boyunca (2023 nisana kadar) 3lü koltuğun aynı sol arkasındaki ayağını 2 kez ayrı zamanlarda kırılması sebebiyle merkezden ayak talep ederek yeniledik. Aynı şekilde İzmir'e taşındığımız 1 yıllık süreçte de, aynı ayak ne hikmetse yine kırıldı aynı şekilde. (3. Kez aynı ayağın 5 yıl içinde kırılması sizce de anormal değil mi? ) Merkeze konuyu ilettiğimizde 1 " plastik" ayağa (ki baştan plastik olduğunu ve bu şekilde problem yaşayacağımızı bilsem asla tercih etmez ve almazdım) 750 lira ücret talep edildi, servis de dahil edilirse kendileri takacak olurlarsa da 1250 lira olacağını eşime WhatsApp yoluyla ilettiler. Ayağın altına üst üste kitap koymak suretiyle ( 2 aydır yaklaşık bu şekilde) destek yaptık. "ayıplı" ürününüze bir de kalkıp 3 kere kırılan ayağa bu ücreti talep edemezsiniz! (Doğtaş ürününün arkasında asla durmuyor! )
Doğtaş Mobilya'dan Eylül ayında bir oturma ve yemek odası takımı aldım. Teslimat için verilen süre 10 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmeyince siparişi iptal edeceğimizi belirttik ve sonraki gün mobilyalar gönderildi. Sonrasında, salonda üçlü koltuğun orta destek ayağı vida kısmındaki kaynaktan kır...
Doğtaş'tan Kasım 2023 'te salon takımı satın aldık. Ocak 2024'te teslim edildi. Yine 2024'ün 7. Ayında üçlü koltukların birinde çökme fark ettik servi...
Doğtaş mobilyadan aldığım koltuk takımının orta destek ayağı ya*lama olmuştu ve servisi arayıp tamir için gelmelerini istedim. 1.02.2024tarihinde gelen servis elemanı koltuğu arka ayaklarına yük binecek şekilde kaldırdı ve orta destek ayağını yaparken bu sefer sol arka demir ayağını kırdı. Servis el...
Doğtaş Mobilya'dan 2018 yılında aldığımız Sante model oturma grubunun plastik ayağı kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beni Mofixer isimli bir servise yönlendirdiler. Ancak bu servis, parça bedeli ve servis bedeli olarak toplamda 2435 TL talep etti. Israrla sadece parça fiyatını öğrenmek ve m...
Yorumlar