to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş firmasının kalitesine aldanarak Yemek Masa ve Sandalye takımı aldım. Garanti süresi devam etmesine rağmen üretim hatası olan sandalyelerindeki sorunu kabul etmeyip bize mobilyacı çağırıp yaptırın şeklinde bir dönüş yaptılar. Toplamda 6 adet olan sandalyemin antresit gri renginde olanlarda hiçbir sorun yokken krem renkli olan 2 tanesinde birinin ayağı bağlantı bölümünden kırıldı diğerinin ise ayağı yamuk bir şekilde yere basıyor sözde Doğtaş'ın yönlendirdiği teknik servis ekipleri o sandalyeyi düzeltti. Konu ile ilgili bütün detayları videomda paylaştım. Konunun çözümünü yetkililerden bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
22 Eylül'de İzmir Mavişehir Doğtaş şubesinden yemek masası, sandalye, orta sehpa ve konsol satın aldım. Satış sırasında ürünlerin hazır olduğu ve kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen sadece orta sehpa ve masa teslim edildi, konsol ve sandalyelerim ise hâlâ ...
2023 yılında İstanbul Yakacık Doğtaş mağazasından aldığım Toscana model yemek masası sandalyelerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Toplam 4 adet sandalyede soyulma problemi oluştu ve bu sandalyeler 3 kez değiştirildi, ancak her defasında yine aynı sorunla karşılaştım. Ayrıca bench ise aylar sonra teslim...
2 Nisan'da Keşan Doğtaş'tan yemek masası ve birkaç ürün aldım. Kısmi teslimat yapıldı, yemek masası sandalyeleri ise renk değişikliği sebebiyle geç geldi. Ürünler teslim edildikten iki gün sonra sandalye ayağında sorun olduğunu fark ettim. Keşan şubesiyle görüştüm ve kayıt açıldığını, bana dönüş yap...
Ankara Ümitköy Doğtaş mağazasından aldığım ürünlerle ilgili çok kısa sürede birden fazla sorun yaşamaya başladım. Ağustos ayında teslim edilen ürünlerimizi yaklaşık üç aydır kullanıyoruz; ancak hem bazada, hem yemek masası sandalyesinde, hem L koltuk takımında hem de konsolda ciddi problemler oluştu...
31.12.2024 tarihinde Karabük Doğtaş Mobilya mağazasından satın aldığım yemek masası sandalyesinde, ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra oturunca sesler gelmeye başladı ve şu anda sandalyenin iç kısmında kırık oluştuğu açıkça belli oluyor. Müşteri numaram: 17658957. Ürünü yeni teslim aldık v...
Yorumlar