Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya Eksik ve Hatalı Teslimat, Mağduriyetim Giderilsin!

Doğtaş Mobilya Eksik ve Hatalı Teslimat, Mağduriyetim Giderilsin!
Doğtaş Mobilya Eksik ve Hatalı Teslimat, Mağduriyetim Giderilsin!
19 Kasım 21:54
100

01.11.2025 tarihinde Doğtaş Deniz m. M Karabağlar şubesinden Bend koltuk takımı satın aldım. Ürünün depoda hazır olduğu ve en fazla 2 hafta içinde kesin teslim edileceği söylendi. Ancak bugün, 19.11.2025 tarihinde sadece ikili koyu yeşil koltuk teslim edildi; üçlü ve berjer koltukların ise daha sonra teslim edileceği belirtildi ama herhangi bir tarih verilmedi.

Teslim edilen ikili koltuğun kumaşında da hatalar var ve bu duruma dair fotoğrafları ekleyeceğim. Teslimatla ilgili yaşadığım bu aksaklık nedeniyle defalarca Karabağlar Doğtaş Exclusive şubesinin 0232 237 77 33 ve 0549 4***79 11 numaralı telefonlarını aradım fakat ya telefonlar kapalıydı ya da cevap veren olmadı. Çalışan bir kişi olarak teslimat için izin almak zorunda kaldım ve bu nedenle maddi kaybım da oldu.

Ürünü kredi kartı ile 71.000 TL ödeyerek aldım. Evrak numaram: 150 245 77 09. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve sözleşmede teslimatla ilgili taahhüt bulunuyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, eksik ürünlerin en kısa sürede teslim edilmesini ve kumaş hatası olan koltuğun değişimini talep ediyorum.

24 Kasım 14:31 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Ürün Ve Teslimat Sorunları: Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Nihal
20 Kasım 16:18
360
Ayıplı Ürün Ve Teslimat Sorunları: Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Ayıplı Ürün Ve Teslimat Sorunları: Değişim Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
ayipli-urun-ve-teslimat-sorunlari-degisim-surecinde-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

Doğtaş Mobilya'dan Alınan Mobilyalarda Teslimat Ve Kalite Mağduriyeti

Merve
04 Haziran 20:39
1.151
1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Rağmen Teslim Edilmeyen Çocuk Odası Takımı Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

Çağdaş
03 Kasım 16:48
192
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Sıfır Alınan Mobilyalarda Teslimat ve Kalite Sorunları, Çözüm Bekliyorum

Ahmet
21 Ekim 14:39
1.258
Doğtaş Mobilya Sıfır Alınan Mobilyalarda Teslimat ve Kalite Sorunları, Çözüm Bekliyorum
dogtas-mobilya-sifir-alinan-mobilyalarda-teslimat-ve-kalite-sorunlari-cozum-bekliyorum-3.jpg
dogtas-mobilya-sifir-alinan-mobilyalarda-teslimat-ve-kalite-sorunlari-cozum-bekliyorum-2.jpg
dogtas-mobilya-sifir-alinan-mobilyalarda-teslimat-ve-kalite-sorunlari-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri