Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Ayıplı Yemek Masası Ve Mobilya Montajı

Yaşar
28 Ekim 2023 14:081.003
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
Firma talebimizi yerine getirdi. Teşekkürler

Açılır kapanır masa aldım. Kurulumdan sonra teknik ekibe masanın kapaklarının birisi aşağıda birisi yukarıda duruyor dedim. Ayrıca masanın bir tarafı başka diğer tarafı başka desende. Tamam 2 hafta içinde değişim olacak dediler 1 ay oldu. Ne dönüş var ne de bir ses. Ben bu ayıplı ürünün alınarak sabit modelinin verilmesini talep ediyorum.
Servis elemanları almış olduğum TV ünitesini duvarın yapısı nedeniyle montaj yaparken mobilyacı bulup montajı yapılan dolabın sabitlenmesi için işlem yapmamı önerdiler. Doğtaş o kadar kurumsal ve organize bir firma ki bana sanki IKEA dan bir ürün almışım gibi, ürünün montajını kendimin yapacağını söylediler. Maalesef üzülerek söylüyorum, Doğtaş ürün satışına kadar var.

1 Destek
28 Ekim 2023 14:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

30 Ekim 2023 09:37

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Yaşar
Yaşar
11 Aralık 2023 14:14

Firma talebimizi yerine getirdi. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Doğtaş Mobilya'da Süreklilik Arayan Servis Sorunları

Dona
17 Ocak 2025 07:53422

"Teşekkür ederim"

1 Destek
1

Kırık Ürün Ve Sorumsuz Hizmet: Doğtaş'tan Hayal Kırıklığı

Sevgi
14 Kasım 2024 13:021.176

Doğtaş firmasından Costa TV ünitesi aldım. Koskoca Doğtaş firması montaj için 1 ( bir) çalışanını gönderdi. Gelen Doğtaş...

Doğtaş Genç Oda Kurulumunda Gecikme Ve Hasarlı Montaj Mağduriyeti

Burcu
28 Temmuz 2025 13:17529

Doğtaş mobilyadan genç odası takımı aldım. Akşam 8de geldiler ve eve bırakıp gittiler. Geç saatlerde bıraktıkları için m...

Doğtaş Genç Oda Kurulumunda Gecikme Ve Hasarlı Montaj Mağduriyeti
Doğtaş Genç Oda Kurulumunda Gecikme Ve Hasarlı Montaj Mağduriyeti
Doğtaş Genç Oda Kurulumunda Gecikme Ve Hasarlı Montaj Mağduriyeti
Doğtaş Genç Oda Kurulumunda Gecikme Ve Hasarlı Montaj Mağduriyeti

Doğtaş Dolap Servis Pişmanlığı

Figen
7 Mayıs 2024 15:27554

Ürünü aldık. Kuruluma gelen ekip önce dolabın tekli kapağını sol taraftan açılacak şekilde monte etti, fakat yan tarafta...

Doğtaş Dolap Servis Pişmanlığı
Doğtaş Dolap Servis Pişmanlığı
Doğtaş Dolap Servis Pişmanlığı
Doğtaş Dolap Servis Pişmanlığı
+4

Video Şikayetler

Doğtaş Milena Masa Ara Açıklığı Ve Defosu

Doğtaş Milena MasaAra Açıklığı Ve Defosu

Profil fotoğrafı
Hatice
Doğtaş Masanın Yanlarındaki Yanlış Monte Çiviler Ele Batıyor!

Doğtaş MasanınYanlarındaki Yanlış Monte Çiviler Ele Batıyor!

Profil fotoğrafı
Feray
Doğtaş Mobilya Açılabilir Masa Sürgü Aparatı 2 Ay Oldu Halen Dönüş Yok!

Doğtaş MobilyaAçılabilir Masa Sürgü Aparatı 2 Ay Oldu Halen Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Burcin
Doğtaş Mobilya Kurulum Şikayeti

Doğtaş MobilyaKurulum Şikayeti

Profil fotoğrafı
Hilal
Doğtaş Mobilya Teslimat Problemi

Doğtaş MobilyaTeslimat Problemi

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru