Doğtaş Mağazasından Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Acil Bilgi Ve Teslimat Talebi
3 Ocak tarihinde Adana Çukurova’daki Doğtaş mağazasından kredi kartı ile sandalye, TV sehpası ve gardırop satın aldım. Ürünlerden sandalye ve TV sehpasının hazır olduğunu genel merkezden öğrendim. Şubeye ulaşıp teslimatı için iletişim kuramıyorum. Sizi arayacağız deniyor, sonra ulaşamıyorum
Mağazaya ve yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, ne bilgilendirme alabiliyorum ne de net bir teslimat tarihi veriliyor. Ödememi tamamlamış olmama rağmen hâlâ ürünlerimi teslim alamadım.
Doğtaş’tan, satın aldığım sandalye ve TV sehpasının hiçbir gecikme olmadan acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hiçbir çözüm olmadı, aksine teslim edilmeyen ürünler için garanti süresi başlamıştır mesajı geldi, dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum












