to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Luna Köşe Koltuk Takımı Tüylenme Ve İp Çekilme
24.10 2021 tarihinde çok gezip dolaşıp en son kararımızla Samsun Atakum Doğtaş mağazasından Luna Köşe koltuk takımını aldık. 15.11.2021 tarihinde teslim aldığımız Doğtaş luna köşe koltuk takımımız kullanmaya başladıktan bir ay sonra tüylenme ve iplerinde çekilmeler oldu. Servis çağırdık kendileri tarafımıza bu durumun süpürmeden kaynaklı kullanıcı hatası olduğunu söyleyip tüylenme olan yerleri temizlediler. Kumaş üzerindeki ip çekilmelerini müdahale edilmeyip iğne ile kumaşın içine batırmamızı söylediler. Yeni kullanmaya başladığım koltuğun görüntüsü uzun yıllardır kullanıyormuşum gibiydi. Ayrıca her ip atışında neden müdahale derdine düşeyim ki neden rahat oturmayayım. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum ve kumaş değişimi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Teşekkürler
Sorununuzu çözebildiniz mi acaba aynı problemi bende yaşıyorum.