to read complaints and reviews, or file yours.2024 Eylül ayında Doğtaş Tekirdağ mağazasından Luna koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuk...ların kumaşında ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Doğtaş ile görüşmem sonucunda koltukların ve minderlerin kumaşları garanti kapsamında değiştirildi.
2021 yılında Doğtaş firmasından Luna marka köşe koltuk ve Mayer marka puf satın aldım. 11.09.2024 tarihinde bu ürünler i...çin kumaş değişimi talebinde bulunduğumda çağrı merkezi üzerinden tarafıma yaklaşık 5.000 TL bedelli bir teklif iletildi. 15.02.2026 tarihinde yeniden fiyat talep ettiğimde ise bu
2019 yılında Diyarbakır’dan aldığım Doğtaş Luna model koltuk takımım (iki adet üçlü, iki adet tekli) son bir yıldan uzun... süredir ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşıyor. Özellikle üçlü koltukların oturma alanlarında aşırı derecede tüylenme oluştu ve ürünün görüntüsü ile konforu belirgin şekilde bozuld
2023 yılında Kahramanmaraş Doğtaş Ballı Kardeşler mağazasından aldığım Luna model koltuk takımının kumaşında, ürünü aldı...ktan yaklaşık altı ay sonra deformasyon oluşmaya başladı. Sorunu 2024 Kasım ayında fark ettim ve Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis yönlendireceklerini söyledile
"Aylar sonra bugün salıncağın değişimi yapıldı, teşekkür ederim"
İki ay önce Mev-Ay Mobilya Ankara İstanbul Yolu Doğtaş Mağazası’ndan Luna model koltuk takımı satın aldım. Ürünler evime... teslim edildiği gün, koltuklarda üretim ve tasarım hataları olduğunu fark ettim. Ayaklar ve orta birleştirme kısmı hatalıydı, ayrıca kumaşta yırtık vardı ve koltukların kumaşı ağı
Doğtaş Avcılar mağazasından aldığım Luna köşe koltuk takımında, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra kumaşta renk ...solması ve dokusunda belirgin bir değişim meydana gelmiştir. Bu sorun, son 3 yıldır devam etmekte ve zamanla yayılmaktadır. İlk aldığımda keten kumaşını almıştım. Doğtaş ürünü ince
Ürünlerinde sorun varsa ulaşılmayan firma. 35 gün önce luna koltuk takımı a...ldık. 1 hafta sonra teslimatı yapıldı. 2 lı koltuk takımının ayakları farkl
Merhaba, Doğtaş Luna koltuk takımımızda garantisi dolmadan dokuma olan 2 adet üçlü koltuklarımız tiftiklendi. Yeni kumaş... seçme hakkı tanındı fakat tek alternatifimiz kadife kumaş seçmekti. Seçtiğimiz kumaş evimizle hiç uymadı. Perdelerimiz, halımız, yastıklarımız, hepsi alakasız oldu. Gelen kadife k
Doğtaş'tan 2021 mart ayında teslim edilen luna koltuk takımımda tiftiklenme ve minderlerinde ip çıkma problemi yaşadım. ...Garantisi bitmeden servis çağırdım fakat bu kumaşın bu şekilde olduğu oturmadan kaynaklı olduğu söylendi. Ürüne herhangi bir şey yapılmadı ve garantim bitti kısa süre içerisinde. O
Doğtaş'tan tüm kanepelerden çok rahat ve süngeri özel diye tanıtılan (showroom'da gerçekten denediğimde çok yumuşak ve r...ahattı) Luna marka kanepeyi aldım. Kanepe zamanında geldi ve oturduğumda gördüm ki diğer kanepelerin süngerinden farkı yoktu. Şikayet ettiğimde teknik ekip yönlendireceklerini söyl
2020 Yılı eylül Ayında Ümraniye Doğtaş bayisinden Luna koltuk takımını aldık. Daha alalı 1 ay geçmeden kumaşı felaket şe...kilde tüylenmeye başladı. Tırnak kenarına, süpürge ucuna vs. Takılarak iplik atan yerler var. Ayrıca sırt minderlerinin içine kalitesiz parça sünger konulduğu için kısa süre oturup
Doğtaş Mobilya'dan 2022 Kasım ayında Luna koltuk takımı satın aldık. Teslimat 2023 Mart ayında gerçekleşti. Mart 2023'te...n Aralık 2023'e kadar koltuk kumaşlarında topaklanma ve yıpranma sorunları yaşanmaya başlandı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturduk ve Ocak 2024'te servis tarafından koltuk kılıfl
"Kumaş değişimi yapıldı teşekkür ediyoruz..."
Doğtaş Gülpa Siteler Mağazasından Aralık ayının 20'sinde Luna koltuk takımı satın aldım. Satış görevlisine özellikle sto...kta olup olmadığını sordum ve olumlu yanıt aldım. Ancak daha sonra ikili koltuğun stokta olmadığı ve fabrikadan gelmesi için 20-25 gün beklemem gerektiği söylendi. 20 gün sonunda t
"Koltukların kumaşı ile ilgili değişim sağlandı ve bugün koltuklar teslim edildi. Tüm ekibin desteği ve ilgisi için çok teşekkür ederim."
2021 ocak ayında teslim edilen Doğtaş Luna koltuk takımını 2 buçuk sene boy...unca üzerinde örtü kullandığım için herhangi bir problem yaşamamıştım. Ama
"Teşekkürler"
İzmir Karabağlar şubenizden Luna 3'lu koltuk aldım. 10 Kasım 2023'te teslim... edilen Luna 3'lu koltuk, tahammül edilemeyecek derecede gıcırdıyor. Misafi
1.5 yıl önce Doğtaş luna koltuk takımı aldım. Koltuğun tüylenme yapması ned...eniyle kumaş değişikliği yapacaklarını söylediler. Ben Doğtaş Mobilya mağaz
"Keşke süreç bu kadar uzatılmasaydı. Yinede yardim ve destekleri için özellikle kumaş değişimi için gelen ekibe teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Doğtaş'tan bir koltuk takımı aldım Luna serisi aldıktan 10 gün sonra servis... yazdırdım. Her gelen servis arkadaşlar çok haklısınız. Böyle olmaması gere
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
