Doğtaş Koltuklarda Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

Samsun Kirazlık Doğtaş şubenizden yaklaşık 1 sene önce Toscana 3'lü, 4'lü ve tekli koltuk takımını satın aldım. Koltukların üzerinde tiftiklenmeler ve koltuğun altından yay çıkmaları oldu. Bunu yaklaşık 5 ay önce servise bildirdim. 3 ay önce servisten gelip kontrol ettiler ve firma ayıbı olduğunu kabul ettiler, yüzeyin değişeceği bildirildi. 2 ay önce parçanız tedarik oldu, bu hafta geleceğiz diye bilgi verildi. O günden bugüne kimseye ulaşamıyorum. Biz Doğtaş markası diye tonlarca para döküyoruz ama ürünler 6 ay içerisinde tiftiklenip yaylarında atmalar gerçekleşiyor. Ve tarafıma hiç kimse bilgi vermiyor. Servisi arıyoruz, 'hassasiyetinizi anlıyoruz' deyip kapatıyorlar. Verilen tüm paraya yazık ve Doğtaş'tan bir daha ürün almıyorum. Güya kaliteliymiş, yazık gerçekten.