to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Kirazlık Doğtaş şubenizden yaklaşık 1 sene önce Toscana 3'lü, 4'lü ve tekli koltuk takımını satın aldım. Koltukların üzerinde tiftiklenmeler ve koltuğun altından yay çıkmaları oldu. Bunu yaklaşık 5 ay önce servise bildirdim. 3 ay önce servisten gelip kontrol ettiler ve firma ayıbı olduğunu kabul ettiler, yüzeyin değişeceği bildirildi. 2 ay önce parçanız tedarik oldu, bu hafta geleceğiz diye bilgi verildi. O günden bugüne kimseye ulaşamıyorum. Biz Doğtaş markası diye tonlarca para döküyoruz ama ürünler 6 ay içerisinde tiftiklenip yaylarında atmalar gerçekleşiyor. Ve tarafıma hiç kimse bilgi vermiyor. Servisi arıyoruz, 'hassasiyetinizi anlıyoruz' deyip kapatıyorlar. Verilen tüm paraya yazık ve Doğtaş'tan bir daha ürün almıyorum. Güya kaliteliymiş, yazık gerçekten.
Doğtaş Samsun Kirazlık bayisinden 24 Kasım 2024 tarihinde almış olduğum koltuk takımı 17 Şubat 2025 tarihinde günlerce arayıp neden ürün gelmiyor sorularımızın neticesinde nihayet ulaştı. Fakat gelen koltuk takımı kumaşı yırtılmış ve hasarlı olarak geldi. Firma çalışanları ürünü tamir edeceklerini s...
Yaklaşık 2.5 sene önce Doğtaş'tan aldığım tüm ev eşyaları içinde Rita koltuk takımının bir koltuğunun kasası yanlış veya eksik montaj ya da malzeme kalitesizliği den dolayı köşe kısmi kırılmış olup Samsun Doğtaş Kirazlık şubesi ile iletişime geçilmiştir. İletişim sonucunda garanti kapsamının 2 yıl o...
Doğtaş mobilyadan Toscana model mobilya takımı 12.03.2024 tarihinde teslim aldım. Ürün 3 ayı dolmadan her yeri tiftiklendi. Haziran ayı servis başvurumda tiftik makinesiyle temizlendi. Bana kusurlu mal satmışlardı. Haziran ayından bu yana koltukları her yeri kanserli hücreler gibi tiftiklendi. Bembe...
Toscana koltuk takımınızı bir yıl önce aldık. Kısa süre sonra sırt minderinde çökme meydana geldi, bir tanesi de geldiğinde diğerlerinden biraz kısa idi, oturulan kısımlarda tüylenme oluştu. Temizlememe rağmen tekrar oluşuyor. Satın aldığım mağazaya gittim ancak Doğtaş'ı bıraktıkları için ilgilenmed...
Samsun Doğtaş Kirazlık bayisinden koltuk takımı ve yemek odası takımı aldık. Yemek odası geldi. Koltuk takımında 2'li koltuğun yanlış renk olarak üretildiği için sonra geleceği söylenip geri kalanı için kuruluma gelindi. Kurulumda berjer iskeleti, konsol çekmecesi (3 parça) ve zigon sehpa hasarlı ol...
Yorumlar