Doğtaş Mobilya kirazlık

Doğtaş Samsun Kirazlık mağazasından 17 Ocak’ta Lova yatak Supreme wool (100X200) yatak, baza ve başlık satın aldım. Baza ve başlık, söylenen teslim süresini aşarak ancak 30 Mart’ta teslim edildi, yatağım ise “depoda bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen yatağı bulamadıkları...

Samsun Kirazlık Doğtaş mağazasından 2025 Aralık ayının ilk haftasında oturma grubu, yemek masası, yatak odası takımı ve tek kişilik nevresim takımı satın aldık. Bize ürünlerin en geç 45 iş günü içinde, yani Ocak sonu – en geç Şubat başı gibi teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek evi tamamen eşya...

2023 Eylül ayında Samsun Kirazlı Doğtaş şubesinden aldığım l koltuk takımı ve masa takımının kısa sürede ciddi kalite sorunları ortaya çıktı. L koltuğun oturup kalkarken rahatsız edici şekilde gıcırtı sesleri çıkarması konforu tamamen bozuyor. Masa takımının sandalyelerinden birinin arka yaslanma kı...

Samsun Kirazlık Doğtaş Mobilya şubesinden yıl sonunda aldığımız dolap ve masa için, satıştan yaklaşık bir ay sonra arandık ve teslimat tarihinin 12 Şubat olacağı söylendi. Bu tarihe göre plan yaptık, kurulumu yapılacak odayı tamamen boşalttık, eşim işten izin aldı ve bütün gün geleceklerini düşünere...

Eylül ayında Samsun Tekkeköy Kirazlık Doğtaş şubesinden bir yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün en geç 19 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine mağaza ile görüştüğümde, sistemde teslimatın görünme...

2022 yılında Doğtaş’tan bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimatım Ekim 2023’te yapıldı ancak sürgülü dolabın frenleri eksik olduğu için montaj sırasında takılmadı. Ekip, frenler gelince takılacağını söyleyip evden ayrıldı. O günden bu yana hem Samsun Kirazlık şubesi hem de ilgili kanallar üzer...

Doğtaş Mobilya Samsun Kirazlık şubesinden 02.09.2025 tarihinde Elissa koltuk takımı ve 6 adet Vermont sandalye için 1502387315 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslim tarihi olarak 27.10.2025 bilgisi tarafıma verildi. Ancak belirtilen teslim tarihine rağmen ürünle...

11 Eylül’de Samsun Kirazlık Doğtaş mağazasından aldığım eşyalar geç ve eksik teslim edildi. Teslimatta iki komodin ve mutfak masası eksikti. Ayrıca gelen koltuğun hem altında yırtık vardı hem de suntası kırık çıktı. Bu durumu mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, ancak sürekli “üretimd...

Doğtaş’tan Samsun Kirazlık mağazasından aldığım Brita model sandalyelerde yaklaşık 5-6 aydır kumaşta tüylenme ve süngerde çökme sorunu yaşıyorum. Ürünler için 2 yıl önce yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım ve garanti sürecim devam ediyor. Sorunumu defalarca müşteri hizmetleri hattınızı arayarak ve şikay...

1,5 yıl önce Samsun Kirazlık Doğtaş mağazasından Brita masa sandalye takımı aldım. Son 5 aydır 4 sandalyede süngerlerde ciddi çökme ve kumaşlarında pamuklanma sorunları yaşıyorum. Ayrıca masa üzerinde küçük bir bölgede soyulma oluştu ve bacaklarında paslanma başladı. Bu sorunları defalarca Doğtaş ...

07 Temmuz’da Samsun Kirazlık Doğtaş mağazasından Lily Genç Odası Takımı satın aldım. Takımın dolabı teslim edilmedi, kitaplığın ise sırtlığında hata vardı ve bunun değiştirileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen dolabın nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım; ürünün fabrikada mı...

19 Nisan 2024 tarihinde Samsun Kirazlık Doğtaş Mobiyaz şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve TV ünitesi satın aldım. Ödememi peşin fiyatına 5 taksit şeklinde yaptım ve taksitlerim 15 Eylül’de bitiyor. Ancak, ürünlerin teslimat süreci tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. Koltuk takımı ve yemek ...

05.07.2025 tarihinde Samsun Kirazlık Doğtaş şubesinden koltuk takımı, yemek masası-sandalye ve yatak odası grubu siparişi verdim. Ürünlerin toplam bedelinin %40’lik kısmını peşin olarak ödedim. Ancak aradan 46 gün geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat tarihi sürekli olarak ileri bir t...

Samsun Doğtaş Kirazlık mağazasından Vermont masa sandalye takımı satın aldım. Ürün, ilk teslimatında ayıplı olarak elime ulaştı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim, teknik servisin ilgileneceği söylendi. Teknik servis bir süre sonra gelip sorunu tespit etti ve değişim yapılmasına karar verildi. Anc...

Doğtaş Samsun Kirazlık şubesinden genç odasına ilave olarak iki adet 1 metre eninde karyola siparişi verdik. Kurulum yapıldı. Karyola başlıkları ise 1,5 metre olarak geldi. İki yatağı yan yana koyunca alanı tamamen kapladı. Ben bir metre sipariş verdiğimi belirttiğimde, başlıkların standart olduğunu...

Samsun Doğtaş Exclusive Kirazlık Şubesi'nden masa sandalye siparişi verdik. Ancak ekte sunduğum sözleşmeyi anneme imzalatarak kapora aldılar. Ürün henüz teslim edilmeden biz üründen vazgeçmemize rağmen, ücretin Borçlar Kanunu'na göre %15 kesintiye uğradığını ve tarafımıza iade edilmeyeceğini söyledi...

Samsun Kirazlık Doğtaş şubenizden yaklaşık 1 sene önce Toscana 3'lü, 4'lü ve tekli koltuk takımını satın aldım. Koltukların üzerinde tiftiklenmeler ve koltuğun altından yay çıkmaları oldu. Bunu yaklaşık 5 ay önce servise bildirdim. 3 ay önce servisten gelip kontrol ettiler ve firma ayıbı olduğunu ka...

Bir buçuk ay önce acelemiz olduğunu belirterek aldığımız L koltuk hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken acelemiz olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, en yakın zamanda teslimat yapılacağı söylendi. Sırf satmak için, neredeyse bir hafta önce fabrikadan çıkmış olan koltuk tıra yüklenmediği için bayram...

Doğtaş Samsun Kirazlık bayisinden 24 Kasım 2024 tarihinde almış olduğum koltuk takımı 17 Şubat 2025 tarihinde günlerce arayıp neden ürün gelmiyor sorularımızın neticesinde nihayet ulaştı. Fakat gelen koltuk takımı kumaşı yırtılmış ve hasarlı olarak geldi. Firma çalışanları ürünü tamir edeceklerini s...

+1

Yaklaşık 2.5 sene önce Doğtaş'tan aldığım tüm ev eşyaları içinde Rita koltuk takımının bir koltuğunun kasası yanlış veya eksik montaj ya da malzeme kalitesizliği den dolayı köşe kısmi kırılmış olup Samsun Doğtaş Kirazlık şubesi ile iletişime geçilmiştir. İletişim sonucunda garanti kapsamının 2 yıl o...