to read complaints and reviews, or file yours.Evlilik hazırlığı nedeniyle Doğtaş Samsun Kirazlık şubesinden 24.05.2026 tarihinde 2 adet koltuk takımı, yatak odası, ye...mek odası, bahçe takımı, yemek masası ve TV ünitesi olmak üzere toplam 420.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında 26 Ağustos’ta düğünüm olduğunu, ürünlerin en geç a
Samsun Kirazlık Doğtaş mağazasından aldığımız TV ünitesi bize satılırken MDF olarak tanıtıldı, ancak ürün geldiğinde sun...ta olduğunu gördük. Ayrıca montaj sırasında ünitenin sağlamlığı açısından yaklaşık 10 vida atılması gerekirken sadece 2 vida atılmış. Bu durum üzerine Doğtaş yetkilileriyle görüşt
25 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş Samsun Kirazlık Şubesi’nden bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram 1102775526’dır.... Aradan geçen zamana rağmen Temmuz ayı olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Başta 27 Haziran’da teslimat olacağı söylendi, daha sonra tarih 7 Temmuz’a, ardından da 13 Tem
Samsun Kirazlık Doğtaş Mobilya şubesinden Ocak 2026 ayında Noralis model bir yatak odası takımı satın aldık ve ödemesini... peşin olarak yaptık. Satın alma sırasında bize teslimat tarihi olarak 15 Mayıs 2026 verildi ancak bu tarihte ürünümüz teslim edilmedi. Bu süreçte bir dolap değişikliği yaptık, bun
Doğtaş’ın online sitesinden 02.05.2026 tarihinde “Lutie 6 kapaklı Dolap” (ürün kodu: 3200428186) satın aldım. Sipariş nu...maram 121111279’dur. Ürün 15.05.2026 tarihinde hepsiJET XXL ile İzmir Kiraz’daki adresime teslim edildi. Satın alım esnasında ve sonrasında, ürün elime ulaştıktan sonraki 48 saat i
Doğtaş Samsun Kirazlık mağazasından 17 Ocak’ta Lova yatak Supreme wool (100X200) yatak, baza ve başlık satın aldım. Baza... ve başlık, söylenen teslim süresini aşarak ancak 30 Mart’ta teslim edildi, yatağım ise “depoda bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen yatağı bulamadıkları
Samsun Kirazlık Doğtaş mağazasından 2025 Aralık ayının ilk haftasında oturma grubu, yemek masası, yatak odası takımı ve ...tek kişilik nevresim takımı satın aldık. Bize ürünlerin en geç 45 iş günü içinde, yani Ocak sonu – en geç Şubat başı gibi teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek evi tamamen eşya
2023 Eylül ayında Samsun Kirazlı Doğtaş şubesinden aldığım l koltuk takımı ve masa takımının kısa sürede ciddi kalite so...runları ortaya çıktı. L koltuğun oturup kalkarken rahatsız edici şekilde gıcırtı sesleri çıkarması konforu tamamen bozuyor. Masa takımının sandalyelerinden birinin arka yaslanma kı
Samsun Kirazlık Doğtaş Mobilya şubesinden yıl sonunda aldığımız dolap ve masa için, satıştan yaklaşık bir ay sonra arand...ık ve teslimat tarihinin 12 Şubat olacağı söylendi. Bu tarihe göre plan yaptık, kurulumu yapılacak odayı tamamen boşalttık, eşim işten izin aldı ve bütün gün geleceklerini düşünere
Eylül ayında Samsun Tekkeköy Kirazlık Doğtaş şubesinden bir yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün en ge...ç 19 Aralık tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine mağaza ile görüştüğümde, sistemde teslimatın görünme
2022 yılında Doğtaş’tan bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimatım Ekim 2023’te yapıldı ancak sürgülü dolabın frenle...ri eksik olduğu için montaj sırasında takılmadı. Ekip, frenler gelince takılacağını söyleyip evden ayrıldı. O günden bu yana hem Samsun Kirazlık şubesi hem de ilgili kanallar üzer
Doğtaş Mobilya Samsun Kirazlık şubesinden 02.09.2025 tarihinde Elissa koltuk takımı ve 6 adet Vermont sandalye için 1502...387315 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslim tarihi olarak 27.10.2025 bilgisi tarafıma verildi. Ancak belirtilen teslim tarihine rağmen ürünle
11 Eylül’de Samsun Kirazlık Doğtaş mağazasından aldığım eşyalar geç ve eksik teslim edildi. Teslimatta iki komodin ve mu...tfak masası eksikti. Ayrıca gelen koltuğun hem altında yırtık vardı hem de suntası kırık çıktı. Bu durumu mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, ancak sürekli “üretimd
Doğtaş’tan Samsun Kirazlık mağazasından aldığım Brita model sandalyelerde yaklaşık 5-6 aydır kumaşta tüylenme ve süngerd...e çökme sorunu yaşıyorum. Ürünler için 2 yıl önce yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım ve garanti sürecim devam ediyor. Sorunumu defalarca müşteri hizmetleri hattınızı arayarak ve şikay
1,5 yıl önce Samsun Kirazlık Doğtaş mağazasından Brita masa sandalye takımı aldım. Son 5 aydır 4 sandalyede süngerlerde ...ciddi çökme ve kumaşlarında pamuklanma sorunları yaşıyorum. Ayrıca masa üzerinde küçük bir bölgede soyulma oluştu ve bacaklarında paslanma başladı. Bu sorunları defalarca Doğtaş
07 Temmuz’da Samsun Kirazlık Doğtaş mağazasından Lily Genç Odası Takımı satın aldım. Takımın dolabı teslim edilmedi, kit...aplığın ise sırtlığında hata vardı ve bunun değiştirileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen dolabın nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım; ürünün fabrikada mı
19 Nisan 2024 tarihinde Samsun Kirazlık Doğtaş Mobiyaz şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve TV ünitesi satın aldım.... Ödememi peşin fiyatına 5 taksit şeklinde yaptım ve taksitlerim 15 Eylül’de bitiyor. Ancak, ürünlerin teslimat süreci tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. Koltuk takımı ve yemek
05.07.2025 tarihinde Samsun Kirazlık Doğtaş şubesinden koltuk takımı, yemek masası-sandalye ve yatak odası grubu sipariş...i verdim. Ürünlerin toplam bedelinin %40’lik kısmını peşin olarak ödedim. Ancak aradan 46 gün geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat tarihi sürekli olarak ileri bir t
Samsun Doğtaş Kirazlık mağazasından Vermont masa sandalye takımı satın aldım. Ürün, ilk teslimatında ayıplı olarak elime... ulaştı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim, teknik servisin ilgileneceği söylendi. Teknik servis bir süre sonra gelip sorunu tespit etti ve değişim yapılmasına karar verildi. Anc
4 Haziran 2025 tarihinde Samsun Kirazlık Doğtaş Mobilya mağazasından bent k...oltuk takimi satin aldık. Ürünün elimize temmuz sonunda ulaşmasını istedik.
Doğtaş Samsun Kirazlık şubesinden genç odasına ilave olarak iki adet 1 metre eninde karyola siparişi verdik. Kurulum yap...ıldı. Karyola başlıkları ise 1,5 metre olarak geldi. İki yatağı yan yana koyunca alanı tamamen kapladı. Ben bir metre sipariş verdiğimi belirttiğimde, başlıkların standart olduğunu
Samsun Doğtaş Exclusive Kirazlık Şubesi'nden masa sandalye siparişi verdik. Ancak ekte sunduğum sözleşmeyi anneme imzala...tarak kapora aldılar. Ürün henüz teslim edilmeden biz üründen vazgeçmemize rağmen, ücretin Borçlar Kanunu'na göre %15 kesintiye uğradığını ve tarafımıza iade edilmeyeceğini söyledi
Samsun Kirazlık Doğtaş şubenizden yaklaşık 1 sene önce Toscana 3'lü, 4'lü ve tekli koltuk takımını satın aldım. Koltukla...rın üzerinde tiftiklenmeler ve koltuğun altından yay çıkmaları oldu. Bunu yaklaşık 5 ay önce servise bildirdim. 3 ay önce servisten gelip kontrol ettiler ve firma ayıbı olduğunu ka
Bir buçuk ay önce acelemiz olduğunu belirterek aldığımız L koltuk hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken acelemiz olduğunu ...özellikle belirtmemize rağmen, en yakın zamanda teslimat yapılacağı söylendi. Sırf satmak için, neredeyse bir hafta önce fabrikadan çıkmış olan koltuk tıra yüklenmediği için bayram
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
