Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Koltuk Takımındaki Arızalar Ve Yetersiz Teknik Servis

profile
10 Mart 13:31
369

2025 yılı ekim ayında Doğtaş Denizli bayisi ast Home den milana koltuk takımı aldım. Koltuk takımın minderinde sorun var ayrıca tekli koltukların ayaklarında sorunlar için arıza kaydı2 defa aştırdım. Arıza kaydına açılmasına rağmen gelen teknik servis haftaya geleceğim malzemem yok deyip bir daha gelmiyor bir de tamir yapılmış gibi arıza kaydını kapatıyorlar bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Doğtaş markası ürünün arkasında durmuyor ürünüm tamir olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Gelişme
Gelişme

13 Mart 12:20

Doğtaş Denizli ast mobilyadan aldığım milena koltuk takımında minder yüzeylerinde sorun olduğu için aldığım ekim 2025 tarihinden bu yana arıyorum kayıt açılıyor gelen olmuyor kayıt açılıyor gelen haftaya geleceğiz deyip koltukları tamir etmiş gibi arıza kaydını kapatıyor en sonunda 12/03/2026 tarihini randevu verdiler ne giden var ne arayan bugün aradım gelecek olan kişiyi dün gelecektiniz gelmedini diye abi biz seni aradık öğleyin yemeğe gidiyorum demişim iyide ben orucum yemeğede gitmedim arayan da olmadı dedim adam kem küm etmeye başladı Doğtaş ve çalışanları vallahide iyi yalan söylüyorsunuz telefonumda servisin geleceği şikayetin giderileceği 5 tane mesaj var ama ne gelen var ne giden bir de yalan var arayıp da insan gelemedik de demiyorlar ya da merkez servisi 12/03/2026 tarihinde gidecektiniz niye gitmediniz de demiyorlar. Doğtaş mobilyayı kimseyi tavsiye etmem durduk yere başınıza sorun almayın

10 Mart 13:34 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Mehmet
Mehmet
11 Mart 11:14

İyi günler size ulaşamadık diyorsunuz ben 15 Ekim 2025 yılından bu yana arıyorum sizden gelen arıza kayıtları da telefonumda kayıtlı 5 aydan bu yana neden demiyorsunuz bu kişinin arızası giderilmiyor diye her gelen yanımızda malzeme yok haftaya pazartesi geleceğim diyor pazartesi olunca arıyorum ben bu pazartesi demedim diyor onun geleceği pazartesi bir türlü olmuyor isterseniz telefon numarasını verebilirim 2 defa servis geldi gelenler haftaya geleceğiz diyor bir işlem yapmadan gidiyor bir de arıza kaydını kapatıyorlar Doğtaş'tan servisinden hiç memnun değilim kimseye de tavsiye etmem artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2024 13:31
896
5
Sebahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Temmuz 2023 10:48
1.042
"İnci hanıma teşekkür ediyorum"
1
Humeyra sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Nisan 2025 12:44
1.200
5
Ulaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ocak 2025 16:10
3.090
"Sorunumuz ürün değişimi ile çözüldü"
Doğtaş'ın Hayal Kırıklığı: Kusurlu Koltuk Ve İlgisizlik
Doğtaş'ın Hayal Kırıklığı: Kusurlu Koltuk Ve İlgisizlik
Doğtaş'ın Hayal Kırıklığı: Kusurlu Koltuk Ve İlgisizlik
Doğtaş'ın Hayal Kırıklığı: Kusurlu Koltuk Ve İlgisizlik
+4
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Mayıs 2024 15:37
903
"Koltuk takımı başka bir koltuk takımı ile birebir değiştirildi teşekkürler ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru