to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Koltuk Takımındaki Arızalar Ve Yetersiz Teknik Servis
2025 yılı ekim ayında Doğtaş Denizli bayisi ast Home den milana koltuk takımı aldım. Koltuk takımın minderinde sorun var ayrıca tekli koltukların ayaklarında sorunlar için arıza kaydı2 defa aştırdım. Arıza kaydına açılmasına rağmen gelen teknik servis haftaya geleceğim malzemem yok deyip bir daha gelmiyor bir de tamir yapılmış gibi arıza kaydını kapatıyorlar bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Doğtaş markası ürünün arkasında durmuyor ürünüm tamir olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Gelişme
Doğtaş Denizli ast mobilyadan aldığım milena koltuk takımında minder yüzeylerinde sorun olduğu için aldığım ekim 2025 tarihinden bu yana arıyorum kayıt açılıyor gelen olmuyor kayıt açılıyor gelen haftaya geleceğiz deyip koltukları tamir etmiş gibi arıza kaydını kapatıyor en sonunda 12/03/2026 tarihini randevu verdiler ne giden var ne arayan bugün aradım gelecek olan kişiyi dün gelecektiniz gelmedini diye abi biz seni aradık öğleyin yemeğe gidiyorum demişim iyide ben orucum yemeğede gitmedim arayan da olmadı dedim adam kem küm etmeye başladı Doğtaş ve çalışanları vallahide iyi yalan söylüyorsunuz telefonumda servisin geleceği şikayetin giderileceği 5 tane mesaj var ama ne gelen var ne giden bir de yalan var arayıp da insan gelemedik de demiyorlar ya da merkez servisi 12/03/2026 tarihinde gidecektiniz niye gitmediniz de demiyorlar. Doğtaş mobilyayı kimseyi tavsiye etmem durduk yere başınıza sorun almayın
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
İyi günler size ulaşamadık diyorsunuz ben 15 Ekim 2025 yılından bu yana arıyorum sizden gelen arıza kayıtları da telefonumda kayıtlı 5 aydan bu yana neden demiyorsunuz bu kişinin arızası giderilmiyor diye her gelen yanımızda malzeme yok haftaya pazartesi geleceğim diyor pazartesi olunca arıyorum ben bu pazartesi demedim diyor onun geleceği pazartesi bir türlü olmuyor isterseniz telefon numarasını verebilirim 2 defa servis geldi gelenler haftaya geleceğiz diyor bir işlem yapmadan gidiyor bir de arıza kaydını kapatıyorlar Doğtaş'tan servisinden hiç memnun değilim kimseye de tavsiye etmem artık
