Doğtaş Integra Dolap Teslimatı Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

29.11.2025 tarihinde İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından Doğtaş İntegra dolap için sıfır ürün olarak sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün ocak ayında teslim edileceği açıkça söylendi, buna göre de tüm planlamamı yaptım.

Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen dolabım hâlâ teslim edilmedi. Ocak ayı başından beri mağazayı ve merkezi toplamda 6 kez aradım. Her seferinde ürünlerin temin edildiği, ürünlerin depoda olduğu ve beni arayacakları şeklinde oyalayıcı açıklamalar yaptılar fakat hiçbir somut adım atılmadı. Merkezi de aramamıza rağmen şu ana kadar net bir teslim tarihi verilmiyor.

2 Şubat’ta yeni evime taşındım ve dolap teslim edilmediği için şu anda kıyafetlerim valizlerin içinde duruyor, eşyalarımı yerleştiremiyor ve ev düzenimi kuramıyorum. Bu süreç hem çok yorucu hem de ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.

Integra dolabımın daha fazla gecikmeden, en acil şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin artık net bir tarih ve bilgilendirme ile sonuçlandırılmasını istiyorum.