Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Frame Yemek Masası

profile
07 Aralık 2023 17:24
1.803

Merhaba, Doğtaş Mobilya frame yemek masası ve sandalyelerini satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için Doğtaş mobilyanın sitesi ve kurulumun yapıldığı bir evin fotoğrafı gösterilerek satış yapıldı. Sitedeki fotoğrafta masanın üst kısmı krem, bacak kısmı ise açık bir ahşap rengi gözüküyordu. Eve ise üst kısmı griye dönük, yan tarafları farklı, bacakları ise kızıla dönük renkte bir masa kuruldu. Masa ve sandalyelerin ahşapları bile birbirini tutmuyor. Masa işte olduğum saatlerde teslim edilip kuruldu. Mağazaya gittiğimizde ise ürünün siteden görülerek alınıp kurulduğu için değişim yapılmayacağı ifade edildi. Ürün bize 35 güne yakın bir sürede teslim edildi bu süre içerisinde mağdur olduk ve gelen ürün de beklentimizi karşılamadı. Ürünün en kısa sürede iade alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

07 Aralık 2023 17:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Betül
Betül
08 Aralık 2023 10:32

Ürün faturasını da ekledim.

08 Aralık 2023 11:15

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Betül
Betül
09 Aralık 2023 20:32

Doğtaş tarafıma dönüş yaptı fakat henüz bir çözüm önerisi sunulmadı. Problem çözüldüğünde editleyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ezgi
Ezgi

Merhaba, 1 sene geçmiş umarım görürsünüz, bugün ben de her harfine kadar aynı sorunu yaşadım,15 gün sonra düğünüm var, ne gibi çözüm sundular acaba cevap yazarsanız çok sevinirim :(

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2023 14:27
581
"Teşekkür ederiz"
Doğtaş Mobilya Hasarlı Ürünler İçin İlgisiz Davranıyor
Doğtaş Mobilya Hasarlı Ürünler İçin İlgisiz Davranıyor
Doğtaş Mobilya Hasarlı Ürünler İçin İlgisiz Davranıyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2024 00:17
1.147
Doğtaş Mobilyanın 4 Görünümlü 3 Ayaklı Sandalyesi...
Doğtaş Mobilyanın 4 Görünümlü 3 Ayaklı Sandalyesi...

profile
14 Mart 2024 16:05
2.040
Doğtaş'tan Alınan Mobilyalarda Kalitesizlik Ve Servis Sorunu
Doğtaş'tan Alınan Mobilyalarda Kalitesizlik Ve Servis Sorunu
Doğtaş'tan Alınan Mobilyalarda Kalitesizlik Ve Servis Sorunu
Doğtaş'tan Alınan Mobilyalarda Kalitesizlik Ve Servis Sorunu
+4

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru