Doğtaş Mobilya Hasarlı Ürünler İçin İlgisiz Davranıyor


Merhaba, Doğtaş Mobilya frame yemek masası ve sandalyelerini satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için Doğtaş mobilyanın sitesi ve kurulumun yapıldığı bir evin fotoğrafı gösterilerek satış yapıldı. Sitedeki fotoğrafta masanın üst kısmı krem, bacak kısmı ise açık bir ahşap rengi gözüküyordu. Eve ise üst kısmı griye dönük, yan tarafları farklı, bacakları ise kızıla dönük renkte bir masa kuruldu. Masa ve sandalyelerin ahşapları bile birbirini tutmuyor. Masa işte olduğum saatlerde teslim edilip kuruldu. Mağazaya gittiğimizde ise ürünün siteden görülerek alınıp kurulduğu için değişim yapılmayacağı ifade edildi. Ürün bize 35 güne yakın bir sürede teslim edildi bu süre içerisinde mağdur olduk ve gelen ürün de beklentimizi karşılamadı. Ürünün en kısa sürede iade alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

Haziran ayında Doğtaş mobilyadan masa ve sandalye takımı satın aldık. Teslim süresi 35 gün olan ürün ağustos ayında zor geldi. Sandalyelerden birinin düz durmadığını ve sallandığını fark ettik. Durumu servise bildirdik. Eşim servisin geldiğini sandalye de sıkıntı olmadığını alttan plastik kısımdan k...
Doğtaş'tan aldığımız mobilyaların kalitesizliği ve verilen hizmetin yetersizliği nedeniyle büyük bir pişmanlık yaşıyoruz. Altı aylık evliyiz ve evimizin tüm mobilyalarını Doğtaş'tan temin ettik. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra, masanın üzerinde ve bazaların alt suntalarında çizikler, şifonyerin...
Yorumlar