to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Fatih Şubesinden Teslim Edilen Lekeli Kanepenin Ayıplı Olması Ve Cevapsız İletişim
Doğtaş’tan Fatih şubesinden almış olduğum kanepenin kumaşında, ürün ilk teslim edildiği anda lekeler olduğunu fark ettim. Ürün sıfır ve temiz gelmesi gerekirken teslimat anından itibaren bu şekilde sorunlu olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu fark eder etmez Doğtaş ile iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de başka bir yolla bilgilendirilmedim ve mağduriyetim devam ediyor.
01.11.2025 tarihinde aldığım bu kanepenin teslimatından itibaren lekeli olması ve firma tarafından dönüş yapılmaması nedeniyle, ayıplı ürün kapsamında kanepenin iade alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Bu şikayetimi okuyan arkadaşlar size önerim kesinlikle Doğtaş'tan alışveriş yaparken hemen karar vermeyin! Kesinlikle kalite yok, kurumsallık yok, satılan ürünün arkasında durmak yok ve müşteri ile iletişime geçmek yok. Bir daha asla Doğtaş'tan alışveriş yapmayacağım ve yakınlarıma önermeyeceğim. Reklamlarda 3 günde teslim adı altında satış yapan firmalardan daha memnun kalacağınıza emin olabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
