to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıl önce Doğtaş’tan aldığım Diamond koltuk takımında, yıllara bağlı olarak deformasyon oluştuğu için kumaş değişimi talebim oldu. Ürünüm pandemi döneminde 2 kez kumaş, 1 kez sünger değişimi gördü. Koltuk takımı ve kullanılan kumaş modeli belli, ölçüler de tarafımdan açıkça iletildi. Buna rağmen, kumaş değişimi için benden keşif ücreti talep edildi.
Özellikle tekli koltuk (d: 920 mm, g: 840 mm, y: 920 mm, od: 610 mm, og: 550 mm, oy: 430 mm) ve üçlü koltuk (d: 940 mm, g: 2260 mm, od: 650 mm, og: 1800 mm, oy: 470 mm) ölçülerini açıkça iletmeme rağmen, neden keşif ücreti talep edildiğini anlamış değilim. Satış sözleşmemde de (Evrak Numarası: 0195) ilgili bilgiler mevcut.
Doğrudan verdiğim ölçüler ve geçmiş servis kayıtları doğrultusunda, keşif ücreti alınmadan kumaş değişimi için fiyat bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Doğtaş Antalya dan Diamond koltuk takımı (2 adet 3lü) aldım. İlk olarak dikişlerinde atmalar ve kumaşta ipliklenmeler oluştu ve kumaş değişimi yapıldı. Servisten geldikten sonra koltuğa oturunca gelen ses nedeniyle kayıt açtırdım ve servis eve gelip koltuğu ters çevirip iskeletin her yerine sesin ke...
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımında deforme nedeniyle kumaş değişimi talebinde bulundum. Servis geldi, ölçü alındı ancak yaklaşık bir yıldır sorun çözülmedi. Bu süre içinde tam 3 kez yanlış kumaş gönderildi. Her seferinde durumu ilettim, düzeltileceği söylendi fakat yine aynı hatalar tekrarlandı. He...
Doğtaş'tan Diamond serisinin tüm takımlarını 2021 yılında aldım. Düzenli ve özenli olarak kullandığım koltuklardan ses gelme sorunu başladı. Servis ge...
Yorumlar