to read complaints and reviews, or file yours.16.07.2026 tarihinde Konya Doğtaş Göktaşlar Homstory şubesinden Toscana yatak odası takımı satın aldım. 25.08.2026 tarih...inde kurulum için Beyşehir’deki evimize geldiler, kurulumu yapıp hiçbir olumsuz bilgi vermeden gittiler. Onlar gittikten sonra yaptığımız kontrolde bazanın altının kırık olduğunu,
Doğtaş’tan Kırşehir Merkez mağazasından aldığım Calmera baza ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyo...rum. Bazanın üst kapakları açık ve güvenlik kilidi kapalıyken kapatmaya çalıştığım anda üstteki iki metal çerçeve yamuldu ve yaklaşık 8 cm’lik suntalar kırıldı. Buna rağmen bazanın
Doğtaş’tan yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Vermont yatak odası takımının bazasında yaşadığım sorun nedeniyle ciddi bir ...mağduriyet içindeyim. Ürünü Antalya Aspendos bayisinden aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Bazayı hiçbir zaman aşırı şekilde doldurmadım, olağan kullanım amacı dışında da
Mavişehir Doğtaş mağazasından 16 Haziran’da çift kişilik baza başlık takımı siparişi verdik. Biz tam, bütün bir baza bek...lerken, teslimat sırasında iki ayrı tek kişilik baza getirilip birleştirildi. 10 Temmuz civarında teslim edilen bu baza, 14 Temmuz’da kullanmaya başladığımızda ortasında boşluk old
İstanbul Ümraniye Doğtaş mağazasından 160X200 ölçülerinde baza satın aldım ancak teslim edilen ürün yaklaşık 160X204 ölç...ülerinde geldi. Yatağı bazanın üzerine koyduğumda yaklaşık 4 cm’lik bir boşluk oluşuyor. Başka bir sebeple eve servis geldiğinde durumu kendilerine gösterdim, onlar da ölçüm yapara
"Müşteri hizmetleri yetkilisi aslı hanım işini layıkıyla yapan müşteri memnuniyetini üst seviyede tutan bir tutumla yaklaşıp sorunun çözümünü profesyonelce yerine getirmiştir."
Yaklaşık iki ay önce Doğtaş Ankara Ovacık şubesinden peşin ödeme ile yatak takımı satın aldım. Teslimat sırasında bazanı...n bir parçasının kırık olduğu görüldü ve bu nedenle baza kurulmadı. O günden bu yana kırık parçanın değişimi yapılmadığı için yatağımı hâlâ yere sermek zorunda kalıyorum. İki ay i
Doğtaş’tan İstanbul Mobilya Florya şubesinden Sandes model baza satın aldım. Ürün 28.03.2026 tarihinde teslim edilip kur...ulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra yaptığım kontrolde, bazanın amortisör mekanizması ile kapak kısmını birbirine bağlayan bölümde parça eksik olduğunu ve bu nedenle kapağın tam
Karabük’teki Doğtaş mağazasından 90X190 ölçüsünde bir baza satın aldım. Kurulum yapıldığında bazanın kumaşının yırtık ol...duğunu fark ettim ve durumu hemen gelen ekibe ilettim. Kurulumu yapan kişiler yırtık bölgenin fotoğraflarını çekip servisin kumaşı değiştireceğini söylediler. Yaklaşık 2 ay önce y
Doğtaş Mobilya’dan Mersin Anamur şubesinden yaklaşık 2022 yılında yatak odası için baza satın aldık. Ürünü ilk aldığımız... günden bu yana bazada sürekli bir ses problemi yaşıyoruz. Yatakta düzenli yatılmamasına rağmen, yatakta en ufak dönmede bile her bir parçasından rahatsız edici şekilde ses geliyor
2024 yılında Gaziantep İbrahimli Doğtaş şubesinden tüm evimi Doğtaş’tan dizdim. Aldığım oturma grubunun özellikle üçlü k...oltuklarında çok ciddi tüylenmeler oldu, ürün daha yeni olmasına rağmen kumaş kalitesiyle ilgili büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca yatak odasında kullandığım bazanın başlığı aş
15.10.2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Küçükyalı Maltepe şubesinden bazalı yatak satın aldım. Ürün teslim edildiğinde baza...nın demirinin kırık olduğunu gördüm ve durumu hemen mağazaya bildirdim. Ürünü baştan beri kırık teslim etmiş olmalarına rağmen aylardır bu kırık bazanın değişimi için uğraşıyorum.
"İnanılmazsınız"
17.02.2025 tarihinde Kocaeli’deki Doğtaş mağazasından aldığım Palmon model bazanın mekanizması yaklaşık 6 hafta önce boz...uldu ve baza açılıp kapanmamaya başladı. Sorunun çözümü için Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak bu süreçte sürekli olarak “parça bekleniyor” c
"Bazam bugün değiştirildi ilginiz için teşekkür ederim."
"Servis geldi, daha önce kurulumda hata yapılmış, seslerin çoğu bu sebeple geliyormuş, sağ olsunlar bir çok işlem yaptılar, ses kesildi, geceyi huzurlu geçirdik, sabah yine tek tük ses başladı umarım artmaz, ürün o kadar sıkıntılı ki servis ne yapsın, bakalım bir süre daha kullanacağız olmadı gerçek baza firmalarından yeni ürün alacağız, Doğtaş baza, karyola işine girmemeli zira tam bir pişmanlık..."
1,5 ay önce Doğtaş Sultanselim Mahallesi/Kağıthane/İstanbul şubesinden aldı...ğım Nova Bazalı Karyola (Kasa 160x200) ürününde, ilk günden beri ses sorunu
Garanti Kapsamında Olan Baza Ayağının Tekrarlayan Arızası Nedeniyle 3 Kez Değişim Talebi 27.10.2023 tarihinde Doğtaş Mob...ilya firmasından Frame Sandıklı Baza Kaza 160 G2349 model ürünü satın aldım. Ancak baza ayağı aynı noktadan üç kez kırılmış olup, her defasında garanti kapsamında tamir edilmesine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
