to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan almış olduğum Gizlibahçe 90’lik karyola'da yaklaşık 10 gün önce tek seferde bir kırılma yaşadım. Ürünü normal kullanımdayken kırılması hem güvenlik açısından endişe verici hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı oldu.
Yaşadığım sorunun ardından Doğtaş müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İnceleme yapılmadan durumun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve sorumluluk tarafıma bırakıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede kırılmasının normal olmadığını ve bunu kabul etmediğimi belirtmek isterim.
Kırılan karyola'nın ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Doğtaş’tan Temmuz 2023 civarında aldığım koltukların orta ayakları daha birkaç ay içinde kırıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu koltuklarla ilgili sorun yaşıyorum. Şikayetimi iletmeme ve uzun süre geçmesine rağmen koltukların yenisiyle değişimini talep ettiğim halde talebim dikkate alınmadı, adeta umursanm...
Doğtaş markasına ait Doris Bazalı Karyola’yı Kırıkkale Kelebek mağazasından aldım. Ürünün montajı yapılırken yatağın ayağı kurulum ekibi tarafından yanlış takıldığı için 26 Ocak’ta yatak ayağı kırıldı. O günden bu yana ürünü sadece kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. 26 Ocak’tan beri servis talebim a...
Doğtaş’tan yaklaşık 1,5–2 yıl önce aldığımız çocuk karyolası tamamen kırıldı ve şu anda kullanılmaz hâlde. Üründe herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen, yanlış tasarım nedeniyle karyolanın bu şekilde dağılması hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi bir sorun oluşturdu....
Doğtaş'tan yaklaşık 1 yıl önce aldığım tek kişilik bazanın yan tarafındaki tahta parça 3 gün önce kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında, ekstra bir yük veya darbe olmadan kullanıyordum, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu s...
Doğtaş’tan 2023 Aralık sonunda Kars Merkez’deki mağazadan aldığım koltuk takımı ve karyola nedeniyle yaklaşık 1,5 yıldır mağdurum. Koltuk takımında çökme oldu ve ürün sıfır olarak değişti, ancak gelen yeni koltuk takımı ilkinden bile daha kötü çöktü. Yastıkları patladı, eksik parça ile teslim edildi...
Yorumlar