to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Mobesko Doğtaş mağazasından büyük bir güvenle koltuk takımı ile masa ve sandalye takımı satın aldım. Evraklarda teslimat tarihi olarak 25 Şubat 2026 yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın halen teslimatım tamamlanmadı. Bu süreçte hem markaya duyduğum güven sarsıldı hem de ciddi bir hayal kırıklığı ve pişmanlık yaşıyorum.
Mağaza ile yaptığım görüşmelerde özellikle tekli koltuk ve 4 sandalyenin hâlâ üretim aşamasında olduğu söyleniyor. Bu bilgiyi de her seferinde ben arayarak öğreniyorum, Doğtaş tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmıyor. Bu kadar gecikmeye rağmen ne bir özür, ne de “şu tarihte kesin olarak teslim edeceğiz” şeklinde net bir tarih verilmiyor.
Ben, siparişimle ilgili net ve yazılı bir teslimat tarihinin bildirilmesini, yaşanan bu uzun gecikmenin neden kaynaklandığının açıklanmasını ve kalan ürünlerimin belirtilen tarihte sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Bakırköy İstanbul Caddesi şubesinden koltuk takımı ile masa ve sandalye siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 102.000 TL ödedim. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “üretimde” denilerek teslim edilmiyor, net bir tarih de paylaşılmıyo...
03 Ağustos 2025 tarihinde Mobesko İzmit Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim. Satış esnasında teslimatın en geç 40 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün, 18 Ekim 2025 itibarıyla yani sipariş üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık ik...
Doğtaş İzmit Mobesko mağazasından yaklaşık 6 ay önce, Temmuz 2025’te toplam 230.000 TL ödeyerek yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 70 gün sonra yapıldı ve gelen ürünler hem eksik hem de hatalıydı. ...
14 Eylül’de Kocaeli Mobesko Doğtaş mağazasından Moderna model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında teslimat için 2 ay süre verilmesine rağmen, aradan geçen sürede ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Gölcük olarak belirtildi. Defalarca mağazayla iletişime geçip sürecin hızlandırılmas...
Kocaeli Mobesko / Doğtaş firmasından aldığım 21.02.2023 tarihinde evde teslimat sırasında hatalı montaj yapılan ve yenisini getireceğiz denilen sandalye için 28.09.2023 de ancak servis kaydı oluşturulmuş. 30.10.2023 de döşeme/iskelet dahil 1 adet sandalye getireceğiz dendi. 2024 oldu gelmedi. Bu sü...
Yorumlar