to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan Karam Mobilya İpekyolu Gaziantep mağazasından Charm ve Doris model genç odası takımı aldım (Fatura No: KM12025000000039). Montaj sırasında Charm dolabın kulpları monte edilemedi. Doris karyola kasası ise ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra kırıldı. Bu sorunları hem mağazaya hem de Doğtaş müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim. Her seferinde servis yönlendirileceği ve ilgilenileceği söylense de, 4 aydır hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünlerin genel olarak da kullanışlı olmadığını, zarar görmemesi için çok hassas kullanmamıza rağmen bu sorunlarla karşılaştığımızı belirtmek isterim. Ürünler Doğtaş’ın standart garantisi kapsamında satın alındı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, artık ürünlerin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ocak 2025’te Malatya’daki Doğtaş mağazasından Doris model genç odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Yatak odası takımında hiçbir problem yaşamadık ancak Doris genç odası takımının karyolasında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Karyolanın suntası kırılıyor, demir profili ise yamuluyor. Malzeme kal...
Doğtaş’tan Ankara Mamak şubesinden 57.000 TL ödeyerek kredi kartı ile Doris genç odası takımı satın aldım. Ürünümün teslimatı için 2 ay bekledim ve nihayet 60 gün sonra teslim edildi. Kurulum yapıldıktan hemen sonra, seçtiğim bazalı karyolanın ayaklarının tutturulduğu suntalam kısmı kırıldı ve karyo...
Doğtaş Kars Merkez i̇nönü Caddesi mağazasından yaklaşık iki ay önce Calmera genç odası takımı aldım. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra şifonyerin çekmecesi kırıldı. Sorunu mağazaya ilettiğimde ürünü mağazaya getirmemi istediler, ancak büyük ve ağır bir ürünü taşımam mümkün değil. Ayrıca...
Doğtaş Gaziantep İbrahimli mağazasından aldığım yatak odası takımında, bazalardan birinde çatlak vardı. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor ve üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ne mağaza ne de servis tarafından çözüm sunulmadı. Mağaza, servise yönlendirdiğini ve sorunun çözülece...
12 Haziran 2025’te Doğtaş Denizli şubesinden aldığımız Doris genç odası takımının kurulumu yapıldı. İki kızım için aldığım yataklardan biri daha ilk oturmada kırıldı. Montajı yapan ekibe fotoğraf gönderdim, parça siparişi verdiler ve değiştirmek için geldiklerinde metal profilde de eğrilik olduğunu,...
Yorumlar