Doğtaş Mobilya charm

3 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Charm model gardırop satın aldım. Ürün zaten yaklaşık 4 ay gibi çok uzun bir sürede zor teslim edildi. Teslimden sonra gardırobun alt kısmının kırık olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 21 Ekim’de servis talebinde bulundum. Servis 5 Aralık’ta geldi ve 800119...

1 Mart 2025 tarihinde Ankara İncek Doğtaş Exclusive mağazasından Charm ranza ve beraberinde 100X200 ebatlarında kullanılmak üzere iki adet Lova Aero Comfort yatak satın aldım. Satış sırasında ranzanın ölçüsü özellikle 100X200 olarak ifade edildiği için yatakları da bu ölçüye göre tercih ettik. Ranz...

Doğtaş Bağcılar İstanbul şubesinden 20 Temmuz tarihinde aldığım çocuk odası takımına ait Charm geniş kitaplık, odama ölçü olarak sığmadığı için halen jelatini bile açılmamış şekilde bekliyor. Ürün hiç kullanılmamış ve paketi dahi açılmamış olmasına rağmen iade veya değişim talebim kabul edilmiyor. ...

24 Ağustos'ta Doğtaş Online üzerinden Charm marka genç odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 347571550). Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ordu/Altınordu olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve herhangi bir bil...

Doğtaş’tan Hatay Antakya şubesinden aldığım Charm genç odası takımının montajı sırasında kitaplık bölümüne kırık parça takıldı. Montaj ekibine bunu hemen belirttim, ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen kırık parçanın değişimi için hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetle...

13 Temmuz’da Mardin Artuklu Doğtaş mağazasından Charm Çocuk Odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1502331810. Toplamda 50.000 TL’lik ödemeyi 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir te...

19 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İnegöl mağazasından Milena yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, orta sehpa ve zigon sehpa dahil olmak üzere tüm evimin eşyalarını satın aldım. Ödememi peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 3 Ağustos 2025 olarak belirtilmiş...

01.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi bölgesindeki Anatolium AVM’de bulunan Doğtaş mağazasına giderek Charm ranza ve Trento gardırop modellerini beğendim. Mağaza sorumlusu O**** Bey ile fiyat konusunda anlaştık ve iki ürün için toplam 38.000 TL olarak mutabık kaldık. Tüm işlemler tamamlanıp kartla öd...

27 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Doğtaş Aspendos Mirano mağazasından Charm model ürün için 50.000 TL peşin ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün yasal süreç kapsamında 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 1 Ekim 2025 olmasına rağmen, ür...

15 Temmuz tarihinde Aksaray Sametoğlu Mobilya'dan Doris ve Charm olmak üzere iki adet genç odası takımı satın aldım. Takımların bazaları hariç tüm parçaları eve teslim edildi, ancak bazalar üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ üretilmedi ve teslim edilmedi. Sipariş A*** K**** adına, toplam 130 bin...

Doğtaş’tan Karam Mobilya İpekyolu Gaziantep mağazasından Charm ve Doris model genç odası takımı aldım (Fatura No: KM12025000000039). Montaj sırasında Charm dolabın kulpları monte edilemedi. Doris karyola kasası ise ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra kırıldı. Bu sorunları hem mağazaya hem de...

+1

19 Mayıs’ta Ankara Bağlıca Doğtaş mağazasından hem Charm dolap hem de l koltuk satın aldım. Charm dolap 12 Temmuz’da, l koltuk ise 4 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat sürelerinin çok uzun olması nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, Charm dolap teslim edildiğinde ürünün üzerinde çizikler olduğunu ve bu ç...

Nisan ayında Doğtaş mağazasından aldığım ve Mayıs ayında kurulumu yapılan Charm Geniş Kitaplık modelinin rafı, yalnızca kitaplar yerleştirilmişken 3 gün önce aniden düştü. Hemen bugün servis kaydı oluşturdum. Ancak yetkililer, ürünü kullanım hatası olarak değerlendirdi ve raf değişimi için benden 11...

19 Mayıs 2025 tarihinde verdiğim Charm Genç Odası takımı 61 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi olumlu bir dönüş yapılmamıştır. Ülkede herhangi bir lojistik kriz olmamasına rağmen, iki ayda suntalam takımını temin edemeyen bu mob...

Doğtaş'ın internet sitesinden 3 ay önce satın aldığım charm ranza hala teslim edilmedi. Şirket tarafından sürekli oyalanıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu süre zarfında üretilen yataklar teslim edildi ancak ranza teslim edilmediği için hiçbir anlamı kalmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok uzun sürm...

Doğtaş Mobilya teslimat konusunda tam bir hüsran. 7 Nisan 2025 tarihinde Çanakkale Doğtaş Mağazasından çocuklar için 2 adet charm bazalı yatak ve başlık satın aldım. Müşteri hizmetleri ile her irtibata geçtiğimde farklı bir teslimat tarihi söyleniyor. Daha kaç ay bekleyeceğim belli değil.

02.02.2025 tarihinde Doğtaş İstanbul Kurtköy lens AVM mağazasından Charm Karyola+Başlık siparişi verdim. Sipariş öncesi mağaza görevlisi stokta olduğunu ve 15 gün içinde teslim edileceğini belirtmişti. 10 Şubat'ta Doğtaş çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede ürünün stokta olmayıp üretime gireceğini 4...

Tekirdağ Doğtaş tan aldığımız charm genç odasının geldiği günden itibaren (23.12 2024) her gün bir parçası düşmüştür. Kulpları kopuk, dolap kapakları oturmamış, yanlardaki aksesuar çıtaların her gün biri düştü. Çekmecesi yerinden çıktı Sürekli arıyorum geleceğiz diyorlar ama yok... Çok büyük pişmanl...

24 Kasım 2024 tarihinde, özellikle teslimat tarihi sorarak aldığımız, (ki bize 4 haftada teslimat sözü verilmişti) charm genç odası takımı önce 01.01.2025 sonra 08.01.2025 sonra 11.01.2025 derken 25.05. 2025 tarihlerine ertelendi. İptal işlemi istediğimizde önce paramızın %30 unun kesileceği ile ilg...