to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2026 tarihinde Doğtaş Mecidiyeköy şubesinden Charm ranza, Charm 4 kapaklı dolap ve 2 adet Expert Pedic 090X200 yat...ak olmak üzere genç odası takımı satın aldık. Bu ürünlerin toplam bedeli olan 65.000 TL’yi müşteri numarası 17879518 ve evrak numarası 1401444544 ile peşin olarak ödedik. Satış sır
Adana Real yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından 1 Temmuz tarihinde Charm modeli çocuk odası takımı satın aldım. Satış esn...asında bana ürünün en geç ağustos ayı sonuna kadar, hatta 60 iş günü içinde kesin olarak teslim edileceği söylendi. Bugün 12 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve net
Doğtaş’tan aldığım Charm genç odasıyla ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünler Temmuz a...yında teslim edildi ve montaj sırasında hasar oluştu. Bu hasarı bildirdim, ardından gelen üründe de hasar mevcuttu. Montajı yapılan üründe ise temizlik aşamasında çatlak olduğunu f
30 Haziran 2026 tarihinde Adana Sadık Ahmet Bulvarı’nda bulunan Doğtaş bayisi Muber Mobilya’dan Trento TV ünitesi, Trent...o masa, Trento sandalye, Trento ayakucu puf, Charm 3 kapaklı dolap, Calmera 3 kapaklı dolap ve Calmera çalışma masası olmak üzere toplam 125.000 TL tutarında ürün satın aldım. Arad
Doğtaş’ın online mağazasından Charm çalışma masası ve Charm geniş kitaplık ürünlerini satın aldım. Ürünler 27 Temmuz’da ...teslim edilmesine rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçtiği halde montajı hâlâ yapılmadı. Doğtaş’ın anlaşmalı olduğu montaj ekibi, Doğtaş’ın kendi personeli olmadığı halde kurulumu
Aksaray Doğtaş mağazasından Ocak 2025’te ücretini ödediğim, Mart sonunda te...slim edilen Charm ranzanın kurulumu ve kullanımıyla ilgili ciddi sorun yaşı
3 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Charm model gardırop satın aldım. Ürün zaten yaklaşık 4 ay gibi çok uzun bir s...ürede zor teslim edildi. Teslimden sonra gardırobun alt kısmının kırık olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 21 Ekim’de servis talebinde bulundum. Servis 5 Aralık’ta geldi ve 800119
1 Mart 2025 tarihinde Ankara İncek Doğtaş Exclusive mağazasından Charm ranza ve beraberinde 100X200 ebatlarında kullanıl...mak üzere iki adet Lova Aero Comfort yatak satın aldım. Satış sırasında ranzanın ölçüsü özellikle 100X200 olarak ifade edildiği için yatakları da bu ölçüye göre tercih ettik. Ranz
Doğtaş Bağcılar İstanbul şubesinden 20 Temmuz tarihinde aldığım çocuk odası takımına ait Charm geniş kitaplık, odama ölç...ü olarak sığmadığı için halen jelatini bile açılmamış şekilde bekliyor. Ürün hiç kullanılmamış ve paketi dahi açılmamış olmasına rağmen iade veya değişim talebim kabul edilmiyor.
24 Ağustos'ta Doğtaş Online üzerinden Charm marka genç odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 347571550). Aradan yakl...aşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ordu/Altınordu olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve herhangi bir bil
Doğtaş’tan Hatay Antakya şubesinden aldığım Charm genç odası takımının montajı sırasında kitaplık bölümüne kırık parça t...akıldı. Montaj ekibine bunu hemen belirttim, ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen kırık parçanın değişimi için hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetle
13 Temmuz’da Mardin Artuklu Doğtaş mağazasından Charm Çocuk Odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1502331810. T...oplamda 50.000 TL’lik ödemeyi 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir te
"Teşekkürler"
19 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İnegöl mağazasından Milena yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası, s...andalyeler, orta sehpa ve zigon sehpa dahil olmak üzere tüm evimin eşyalarını satın aldım. Ödememi peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 3 Ağustos 2025 olarak belirtilmiş
01.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi bölgesindeki Anatolium AVM’de bulunan Doğtaş mağazasına giderek Charm ranza ve Tren...to gardırop modellerini beğendim. Mağaza sorumlusu O**** Bey ile fiyat konusunda anlaştık ve iki ürün için toplam 38.000 TL olarak mutabık kaldık. Tüm işlemler tamamlanıp kartla öd
27 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Doğtaş Aspendos Mirano mağazasından Charm model ürün için 50.000 TL peşi...n ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün yasal süreç kapsamında 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 1 Ekim 2025 olmasına rağmen, ür
15 Temmuz tarihinde Aksaray Sametoğlu Mobilya'dan Doris ve Charm olmak üzere iki adet genç odası takımı satın aldım. Tak...ımların bazaları hariç tüm parçaları eve teslim edildi, ancak bazalar üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ üretilmedi ve teslim edilmedi. Sipariş A*** K**** adına, toplam 130 bin
Doğtaş’tan Karam Mobilya İpekyolu Gaziantep mağazasından Charm ve Doris model genç odası takımı aldım (Fatura No: KM1202...5000000039). Montaj sırasında Charm dolabın kulpları monte edilemedi. Doris karyola kasası ise ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra kırıldı. Bu sorunları hem mağazaya hem de
19 Mayıs’ta Ankara Bağlıca Doğtaş mağazasından hem Charm dolap hem de l koltuk satın aldım. Charm dolap 12 Temmuz’da, l ...koltuk ise 4 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat sürelerinin çok uzun olması nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, Charm dolap teslim edildiğinde ürünün üzerinde çizikler olduğunu ve bu ç
Nisan ayında Doğtaş mağazasından aldığım ve Mayıs ayında kurulumu yapılan Charm Geniş Kitaplık modelinin rafı, yalnızca ...kitaplar yerleştirilmişken 3 gün önce aniden düştü. Hemen bugün servis kaydı oluşturdum. Ancak yetkililer, ürünü kullanım hatası olarak değerlendirdi ve raf değişimi için benden 11
19 Mayıs 2025 tarihinde verdiğim Charm Genç Odası takımı 61 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri ...hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi olumlu bir dönüş yapılmamıştır. Ülkede herhangi bir lojistik kriz olmamasına rağmen, iki ayda suntalam takımını temin edemeyen bu mob
"B**** hanım çok güzel ilgilendi kısa sürede çözdü sorunu çok teşekkür ederim ona kısa sürede teslimatta gerçekleştirilecek"
29 Mart'ta online üzerinden Charm 4 kapaklı bir dolap siparişi verdim. Ara ...ara takip ettim, 'hazırlanıyor' yazıyordu. Ben de teslimat gününü bekledim
Doğtaş'ın internet sitesinden 3 ay önce satın aldığım charm ranza hala teslim edilmedi. Şirket tarafından sürekli oyalan...ıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu süre zarfında üretilen yataklar teslim edildi ancak ranza teslim edilmediği için hiçbir anlamı kalmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok uzun sürm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
