8 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı Ve İade Sorunu

Doğtaş 8 aydır ürün teslim etmiyor, parasını alıp mağdur ediyor!

8 ay önce ödemesini yapıp yatak odası takımı satın aldık, sözde düğünden önce teslim edilecekti. Biz de misafirlerimiz ve kendimiz için kullanacaktık. Bilin bakalım ne oldu? Düğün 6 ay önce oldu, ürün hâlâ yok. Yaşadığım problemin, sıkıntının haddi hesabı yok! Misafirlerimize karşı mahcup olmam mı, yoksa düğüne yetişmesi gereken evimizin yatak odası takımı olmadan hâlâ aynı şekilde durması mı daha kötü, bilemiyorum!

Paramızı iade edin diyoruz, “İade yapamayız” diyorlar. Ürünü gönderin diyoruz, bayiler birbirine pas atıyor! Antalya pas Ankara, Ankara pas Antalya, biz de sadece seyrediyoruz. Merkez ile görüşüyoruz, “ivedilikle probleminiz çözülüyor” diyorlar. Sanırım ben ivedilik kelimesinin anlamını yanlış biliyorum, çünkü hızlıca olduğunu düşünüyordum. Söz verilen tarihin üzerinden 6 ay geçmesi ivedilik herhalde!

Biz 8 aydır salonda yatıyoruz, misafir ağırlayamıyoruz. Düğün eviydik, uzaktan gelen misafirlerimiz olacaktı ama parasını ödediğim ürünü alamadığım için mahcup oldum.

Şunu net anladım: Doğtaş artık mobilya satmıyor, parasını alıyor ama ne ürün veriyor ne de iade ediyor!

En azından dürüstçe söyleyin, “para lazım” deyin, verelim! Umutla beklemeyelim, her gün merkezi arayıp telefon başında saatlerce bir yetkiliye bağlanmaya uğraşmayalım. İvedilik dendi, bir şeyler dendi ama sonuç hiç değişmedi!

Biz artık daha fazla mağdur olmak istemiyoruz!

Doğtaş, sana 3 seçenek veriyorum, lütfen birini seç ama bunun için 8-9 ay bekletme, hızlıca seç, telefonda dediğin gibi "ivedilikle seç":

1- Ürünümüzü verin! (Artık parasını verdiğimiz şey için yalvarmamız mı lazım, anlamadım.)

2- Biz bu işi bıraktık, mobilya yapmıyoruz deyin, paramızı verin. Çok daha hızlı teslim edecek birkaç marka vardır, onlardan alabiliriz.

3- Veya dürüstçe biriniz arasın, “Biz sizden aldığımız parayı kullandık, ne para var ne mobilya veriyoruz” deyin. İkisi de olmazsa, Allah şahittir, şikayetimi de sileceğim, hiçbir şekilde dava açmayacağım. Kafamda bitirip işime bakacağım, en azından bir ilerleme olur. Bizim için Araf'ta kalmayız!

İyi günler, Doğtaş.