doğrulama sorunu

EcoPayz cüzdan hesabımda 21.01.2026 tarihinde web sitesi üzerinden Silver seviyesine yükseltilme ve hesap doğrulama talebinde bulundum. Platformda doğrulama sürecinin 24 saat içinde sonuçlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen bugün 24.01.2026 olmasına karşı aradan üç gün geçti ve hesabım hâlâ doğrula...

Migros Sanal Market mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu hiç gelmediği için hesabıma erişemiyor ve alışveriş yapamıyorum. Aynı sorunu 4–5 ay önce de yaşamıştım, o dönem müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüşerek problem düzeltil...

VakıfBank’a ait bireysel kredi kartımla ilgili olarak 18 Ocak 2026 tarihinde güvenlik ve izinsiz işlem sorunu yaşadım. O gün bankadan, 17 dolarlık bir harcamayı içeren doğrulama kodu mesajı aldım. Böyle bir alışverişim kesinlikle olmadığı için mesajı görür görmez hemen mobil bankacılık uygulamasına ...

Paycell kart hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Selfie ile kimlik doğrulama aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kimliğimi kabul etmiyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve hesabımdan faydalanamıyorum. Kimlik doğrulama işleminin incelenerek so...

22.01.2026 Perşembe günü saat 17:25 civarında, üyesi olmadığım ve telefonuma hiç indirmediğim Nxcomm adlı uygulamadan Turkcell hattıma bir adet doğrulama kodu SMS’i geldi. Bu uygulamayla hiçbir üyeliğim, kullanımım ya da herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. Gönderilen doğrulama koduyla hiçbir al...

Paycell uygulaması üzerinden hesap açmak için yaklaşık 3 gündür kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ve bu süreçte toplamda saatlerce uğraşmama rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama her denememde “evrak okunamadı” hatası vererek işlemi son aşamada iptal ediyor. Kimliğimin fotoğrafını 3 saa...

Akbank mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için sıfırlamak istedim, ancak banka kartım olmadığı için hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda devam edebilmek için mutlaka banka kartı ya da mevcut mobil uygulama şifresi isteniyor; bu nedenle işlem daha başında tık...

Sosyallig uygulamasında yer alan oyuna plakamı ekleyemiyorum. Oyunda daha önce kayıtlı olan eski plakamı silebilmek için telefonuma kod gönderiliyor ancak gelen kodu doğru girmeme rağmen sistem “hatalı kod” uyarısı veriyordu. Bu durumu X üzerinden destek ekibine ilettim, eski plakamı onlar sistemden...

Martı tag uygulamasına iki gündür giriş yapmaya çalışıyorum ancak telefonuma bir türlü SMS doğrulama kodu gelmiyor. En az 10 kez tekrar denememe rağmen her seferinde kod bekliyorum fakat hiçbir mesaj ulaşmıyor. Bu sorunu yaşamadan önce Martı tag hesabımı düzenli olarak kullanabiliyordum, hesabımla ...

Android telefonumda Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde kimlik tarama hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ...

Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Bünyesindeki otomatik katılımlı BES hesabım için 19 Ocak’tan bu yana online hizmetler sekmesine giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihim ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, sisteme giriş için gerekli olan doğrulama kodu SMS olarak cep tel...

Tosla uygulamasında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamada para yükleme işlemi sorunsuz çalışsa da kimlik doğrulaması bir türlü tamamlanamadığı için hesabımdaki parayı çekemiyorum. Şu anda uygulamada yaklaşık 1555 TL tutarında param sıkışmış durumda. Kimlik doğrulama aşamasında hem...

Microsoft’a bağlı Hotmail hesabıma yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde sürekli doğrulama istendiği için güncel olarak hesabıma erişemiyorum. Hesabımın doğrulaması yıllar önce açtığım başka bir Hotmail adresine bağlı olduğu için, o hesabın şifresini de hatırlamıyorum ve şu anda iki Hotmail hes...

Vodafone hattımın yasal sahibi ben değilim ancak hattı fiilen ben kullanıyorum ve 26 yaşından küçüğüm. Vodafone FreeZone özelliğinden yararlanmak için kendi adıma kullanıcı tanımlama işlemi yapmak istediğimde Vodafone uygulaması üzerinden sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz.” hatası alıyo...

Android telefonumda yüklü olan Watsons uygulamasına, daha önce defalarca oturum açtığım ve hâlâ kullanmakta olduğum telefon numaram ile artık giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresini hatırlamıyorum ve o e-posta hesabını da artık kullanmıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem e-pos...