İPhone 16 Pro Max İCloud Hesabı Kilitli, Kurtarma Anahtarı Çalışmıyor Ve Kod Gelmiyor

İPhone 16 Pro Max cihazımda kullandığım iCloud hesabımın şifresini unuttuğum için hesabım kilitlendi. Elimde kurtarma anahtarım olmasına rağmen sistem bu anahtarı kabul etmedi. Ayrıca hesabıma tanımlı telefon numaram doğru olmasına rağmen doğrulama kodu telefonuma ulaşmadı.

Bu sorun yaklaşık 24 saattir devam ediyor. Apple ile yaptığım görüşmede uzaktan bağlanarak sorunu çözmelerini beklerken, bana hesabın kapandığını ve artık bu hesabı kullanamayacağımı, yeni bir hesap açmam gerektiğini söylediler. Bu süreçte bana başka hiçbir çözüm yolu sunulmadı.

Apple gibi bu kadar büyük bir firmanın, tüm bilgilerimin ve geçmişimin bağlı olduğu hesabım konusunda bu denli yetersiz kalması ve yardımcı olamaması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Hesabımın yeniden erişime açılmasını ve bu durumla ilgili daha açıklayıcı ve çözüm odaklı bir destek verilmesini talep ediyorum.