Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
PO Sosyal Lig Logo

PO Sosyal Lig

PO Sosyal Lig Logo
PO Sosyal Lig

AiVarile Marka Karnesi

PO Sosyal Lig hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ödül ve ürün tanımlama sorunları oluşturuyor; kazanılan yakıt ödüllerinin veya satın alınan jokerlerin hesaplara yansımadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %24 oranında destek taleplerinin yanıtsız kaldığına dair şikayetler izliyor. Buna karşın marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 1 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%33), puan veya kupon yüklemesi (%33) ve ücret iadesi (%33) izleniyor.

%100
Yanıt Oranı (30/30)
44/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet
35dkOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%33
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%33
  • Para-ücret iade edildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Burhan

    Teşekkür ediyorum durum hakkında bilgi aldım

  • Yasin

    Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler.

  • Huzeyfe

    PO tarafı destek sağlıyor iletişimleri güzel işlemler devam ediyor umarım sonuca varılır.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ödül ve Satın Alımların Tanımlanmaması

  • Ödeme ve ödül tanımlama: 12 şikayette kazanılan 1.000 TL'lik yakıt ödüllerinin veya satın alınan jokerlerin hesaplara tanımlanmadığı belirtiliyor.
  • Oyun içi satın alma: 2 şikayette yakıt alımı sonrası hak edilen bütçelerin tanımlanmadığı bildiriliyor.

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Eksiklikler

  • Yanıtsız kalan talepler: 7 şikayette şifre sıfırlama ve teknik hata bildirimlerine geri dönüş alınamadığı aktarılıyor.
  • Destek muhatabı eksikliği: 2 şikayette destek ekibinin 'kopyala-yapıştır' yanıtlar verdiği ve çözüm sunmadığı ifade ediliyor.

Uygulama ve Oyun Mekaniği Hataları

  • Uygulama hataları: 5 şikayette uygulamanın yükleme ekranında kaldığı veya plaka doğrulama hatası verdiği belirtiliyor.
  • Veri ve ilerleme kaybı: 4 şikayette yakıt alımlarının puanlara yansımadığı veya puanların sıfırlandığı bildiriliyor.
  • Mekanik hatalar: 4 şikayette kaptanlık atamalarının ve puan hesaplamalarının yanlış yapıldığı aktarılıyor.

Hesap Erişim Sorunları

  • Giriş sorunları: 3 şikayette Google hesabı ile giriş yapılamadığı ve şifre yenileme e-postalarının gelmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

214 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video İzleyemiyorum Ve Sistem İzin Vermiyor

55

PO sosyal ligde ligin başlamasına 3 gün kaldı ama benim hala video izleyemiyorum. Sistem izin vermiyor. Ek bütçe alamıyo...

1000 TL Yakıt Ödülüm Kullanılamıyor Ve PO Kart Servisi Erişilemez

87

Sosyal Lig uygulamasında 29. haftada kazandığım 1000 TL’lik yakıt ödülüm, tüm şartları yerine getirmeme rağmen tarafıma ...

1000 TL Yakıt Ödülüm Hesaba Yüklenmedi Ve Açıklama Bekliyorum

139

Sosyal Lig mobil uygulamasında oyunun 23. Haftasında Petrol Ofisi’nden 1000 TL yakıt ödülü kazandım ancak bu ödül hala h...

Sosyal Lig Yakıt Alımlarım İçin Ek Bütçe Tanımlanmıyor

120

Sosyal Lig uygulamasında Petrol Ofisi üzerinden yaptığım yakıt alımlarına rağmen ek bütçe tanımlanmıyor. 15.02.2026 – 19...

Joker Koruma Kartı Ücreti Alındı, Hesaba Tanımlanmadı

92

Sosyal Lig oyununda Joker koruma kartı satın aldım, 94,99 TL tutar faturama yansıtıldı; ancak bu, ilk aldığım koruma kar...

1000 TL Yakıt Ödülüm Sistemde Tanımlanmadı Ve Kullanılamıyor

199

Sosyal Lig uygulamasında 20. Haftada 91. Sırada bitirdim ve şartları sağlayarak 1000 TL’lik yakıt ödülüne hak kazandım. ...

PO Sosyal Lig Oyuna Plakamı Ekleyemiyorum

144

Sosyallig uygulamasında yer alan oyuna plakamı ekleyemiyorum. Oyunda daha önce kayıtlı olan eski plakamı silebilmek için...

Petrol Ofisi Akaryakıt Alışverişleri Sosyallig Hesabına Yansımıyor

149

Petrol Ofisi’nin Karaman ile Ermenek ilçeleri arasındaki istasyonlarından uzun süredir akaryakıt alımı yapıyorum. Sezon ...

Şifre Sıfırlama Maili Gelmediği İçin Hesaba Giriş Yapılamıyor

27 Aralık 2025 20:36128

Sosyal Lig mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” bölümünden defalarca...

PO Sosyal Lig Ödülüm Yatırılmadı!

23 Aralık 2025 20:31234

Sosyal lig uygulamasında düzenlenen 16. Hafta sıralamasında 93. Oldum ve bu kapsamda kazandığım 1000 TL yakıt ödülüm hen...

Çözüldü

Yakıt Alımlarım Puanlarıma Yansımıyor, Sorunum Çözülmüyor

16 Aralık 2025 20:28188

Uzun süredir PO Sosyal Lig kullanıcısıyım ve hesabıma plakam tanımlı olması...

Kazandığım Yakıt Ödülüm Hesabıma Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

16 Aralık 2025 00:47252

PO Sosyal Lig oyununda 14. Haftada yaptığım puanlamalar sonucunda resmi sıralamada 52. Oldum. Kampanya şartlarına göre b...

PO Sosyal Lig Yaşanan Sistem Hatası

9 Aralık 2025 16:04153

Sosyal lig oyununda 15. Haftada kadromda yer alan yedek oyuncum, yüksek puan almasına rağmen kaptan olarak seçilmedi. Oy...

Çözüldü

Kazandığım Yakıt Ödülüm Hâlâ Tanımlanmadı

6 Aralık 2025 08:54384

"Gerek şikayet var ekibine ve gerek PO sosyal Lig ve PO ekibine teşekkürler."

PO Sosyal Lig'de Yanlış Forvet Değişikliği Nedeniyle Puan Kaybı Yaşadım!

3 Aralık 2025 00:01167

Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında 14. Haftada yaşadığım puanlama hatasını belirtmek istiyorum. Sl7362***2391 numaral...

Sosyal Lig İos Uygulaması Açılmıyor Haftalık Hamlelerimi Riske Atıyor

25 Kasım 2025 17:17322

Yaklaşık iki haftadır Sosyal Lig mobil uygulamasını iOS 16 Pro Max cihazımda düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulama çoğ...

Sosyal Lig Uygulamasında Video İzleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

19 Kasım 2025 14:44272

Sosyal Lig Android uygulamasında yaklaşık 1 haftadır tüm video içeriklerinde “Aktif reklam yok” hata mesajı alıyorum ve ...

Çözüldü

Kazandığım Ödül 4 Gündür PO Mobil Hesabıma Aktarılmadı

14 Kasım 2025 15:31392

PO Sosyal Lig uygulamasının iOS versiyonunda, 12. Hafta için 1000 TL yakıt ...

Sosyal Lig Uygulamasında Puanlama Hataları Tekrarlanıyor

10 Kasım 2025 01:11207

Sosyal Lig uygulamasında yaklaşık 4 haftadır 'Kuruderespor' adlı takımımın puanları bazı haftalarda yanlış hesaplanıyor....

Kazandığım Yakıt Ödülü Hâlâ Hesabıma Yatmadı

30 Ekim 2025 17:01441

PO Sosyal Lig mobil uygulamasında 41. Oldum ve 1000 TL’lik yakıt ödülü kazandım. Ancak ödülüm henüz hesabıma tanımlanmad...

Marka Profili

PO Sosyal Lig 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

İletişim