PO Sosyal Lig Oyuna Plakamı Ekleyemiyorum

Sosyallig uygulamasında yer alan oyuna plakamı ekleyemiyorum. Oyunda daha önce kayıtlı olan eski plakamı silebilmek için telefonuma kod gönderiliyor ancak gelen kodu doğru girmeme rağmen sistem “hatalı kod” uyarısı veriyordu. Bu durumu X üzerinden destek ekibine ilettim, eski plakamı onlar sistemden sildiler fakat şimdi yeni plakamı eklerken de hata alıyorum ve plakamı oyuna tanımlayamıyorum.

Poco X3 Pro model Android telefon kullanıyorum ve hem oyundan hem de PO uygulaması üzerinden plaka eklemeyi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Destek ekibi ise sorunu detaylı incelemek yerine sürekli “biz plaka tanımlayamıyoruz, PO uygulamasından plakanızı ekleyin, oyuna öyle tanımlayın” şeklinde aynı cevabı kopyala-yapıştır gönderiyor. İlettiğim sorunu gerçekten okuyup anlamadan, hep aynı yönlendirmeyi yapmaları ve çözüm için hiçbir ek adım atmıyor olmaları beni oldukça rahatsız ediyor.

Plakamın sistemde manuel olarak eklenmesini, bu plaka ekleme ve doğrulama hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini ve ayrıca iletişim ekibinin bu konuya ilişkin tutumuyla ilgili olarak da tarafıma açıklayıcı ve yapıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.