to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Doğrulama Sürecindeki Gecikme Ve Silver Seviye Yükseltme Sorunu
EcoPayz cüzdan hesabımda 21.01.2026 tarihinde web sitesi üzerinden Silver seviyesine yükseltilme ve hesap doğrulama talebinde bulundum. Platformda doğrulama sürecinin 24 saat içinde sonuçlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen bugün 24.01.2026 olmasına karşı aradan üç gün geçti ve hesabım hâlâ doğrulanmadı, Silver seviyesine yükseltilmedi. Hesabım Türkiye üzerinden TL para birimiyle kayıtlıdır ve hesap sahibi İlyas t***** olarak işlem yapmaktayım.
Yaşanan bu gecikme nedeniyle hesabımdan para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine Google üzerinden ulaşıp destek talep etmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve net, açıklayıcı bir geri dönüş alamadım.
Hesabımın doğrulama sürecinin acilen tamamlanmasını, Silver seviyesine yükseltilmesini ve para çekme işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için hesabımdaki tüm kısıtlamaların ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli İlyas T., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
