to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan günü Beymen online üzerinden Babyliss C450E Rose Quartz Siyah Saç Maşası ürününü 3.499 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram BEY20260401-13496731’dir. 2 Nisan günü siparişimin kargoya verildiği ve 3 Nisan’da elimde olacağı bilgisi paylaşıldı.
Kargo takip ekranını kontrol ettiğimde gönderi sürekli “taşıma durumunda” görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ilgileneceklerini söylediler ve akabinde biri beni arayarak ürünün kayıp olduğunu, takip ettiklerini belirtti. Günlerdir sadece “kayıp, takip ediyoruz” açıklaması ile oyalanıyorum, ürün ise hâlâ elime ulaşmadı.
Bana göre Beymen gibi ciddi olduğunu düşündüğüm bir firma, müşteri memnuniyetini önemsiyorsa bu durumda müşteriyi günlerce bekletmek yerine kaybolan ürünün yenisini derhal göndermeliydi. Kayıp ürünle ilgili süreci uzatmak yerine, siparişim olan saç maşasının hiçbir gerekçe öne sürülmeden acilen yeniden gönderilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
21 Ocak Çarşamba günü Beymen’e iade etmek üzere Bir Günde Kargo firması evime gelerek iade kargomu teslim aldı. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargomun takibi yapılabiliyor ne de ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Beymen müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerinin de Bi...
Trendyol üzerindeki Beymen mağazasından 25 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra parfümü açıp denediğimde kokusunun neredeyse tamamen alkol ağırlıklı olduğunu ve kısa sürede uçup gittiğini fark ettim. Sahip olması gereken kalıcılık ve yo...
9 Eylül 2025 tarihinde Beymen’in online mağazasından 11592560 numaralı siparişimle Manolo Blahnik marka ayakkabı satın aldım ve 18.500 TL kart ödemesi yaptım. Siparişim 12 Eylül’den itibaren “dağıtımda” olarak görünüyordu ve her gün teslimat bir sonraki güne devredildi. 18 Eylül’den sonra ise kargo ...
Beymen web sitesi üzerinden 12172097 numaralı siparişim için aldığım ürünü 26 Kasım’da iade olarak gönderdim ve kargo takibine göre ürün 28 Kasım’da Beymen’e ulaştı. 8.536,50 TL tutarındaki bu iademin bedeli, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte Beymen mü...
15 Mart 2026 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden Adidas adizero Evo sl adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimin hazırlanmasının ardından, ürünün Bir Günde Kargo isimli kargo firmasına teslim edildiğine dair bir kısa mesaj aldım ve 19 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen t...
Yorumlar