doğru

2022 yılında satın almış olduğum Dyson v12 Detect™ Slim kablosuz süpürgemi, Eylül 2025’te Dyson’ın kendi internet sitesi... üzerinden satın aldığım ücretli temizlik hizmeti kapsamında, İstanbul’dan Dyson’ın yönlendirdiği Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla servise gönderdim. Süreçte cihazın tüm par...

Epttavm üzerinden üye olmadan, kapıda ödeme ile 414 TL ödeyerek bir bisiklet koltuğu satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığı...nda yanlış ürün gönderildiğini görünce iade talebi oluşturarak ürünü geçen hafta Samsun Mimar Sinan PTT şubesinden kargo takip numarasıyla birlikte geri gönderdim. Yaşadığım sorun...

Mediamaarkt’tan 12.04.2026 tarihinde yaklaşık 18 bin tl ödeyerek garantili olarak aldığım Bissell spotclean cihazının bu...har bölümü, ürün alındığı günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Ürünü toplam 3 kez servise göndermek zorunda kaldım ancak hâlâ aynı sorunu yaşıyorum. İlk gönderdiğimde ürün hiçbir ...

E-Devlet üzerinden görüntülediğim SGK hizmet dökümümde, Garanti BBVA Emekli Sandığı’ndan devredilen hizmet süremle ilgil...i ciddi bir eksiklik oluştuğunu fark ettim. Geçen aya kadar eksiksiz görünen hizmet süremde bugün itibarıyla yaklaşık 680 günlük bir kayıp oluşmuş durumda. Bu eksiklik özellikle 20...

Hepsiburada üzerinden bir kitaplık siparişi verdim; ancak bugün kargom elime ulaştığında paketten sipariş ettiğim ürün y...erine tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Ürün açıklamasında gördüğüm kitaplıkla gelen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını açıkça fark ettim. Durumu fark eder etmez sistem üzerinde...

Uption uygulamasında bulunan 960 TL bakiyeme şu anda erişemiyorum. Bugüne kadar normal şekilde işlem yaparken 7 Haziran ...itibarıyla üyeliğimin silindiğini fark ettim ve uygulamaya giriş yapamaz oldum. Telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem bilgilerimi hatalı gösteriyor ve hesabıma ul...

2024 Temmuz ayında Edirne Keşan süzgünler bayinizden Kuba 50CC Ultra model motor satın aldım. Aldığım günden beri şasi n...umarasının puntası, motorun ana elektrik hattının tam üzerine gelecek şekilde hatalı konumlandırılmış durumda. Bu hata yüzünden puntalar kabloları kesiyor, şu ana kadar aynı sebept...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 7602162255095 takip numaralı kargom, yaklaşık iki hafta önce teslimata çıkarılmasına r...ağmen “adreste tanınmıyor” notuyla tarafıma teslim edilmedi. Oysa teslimat günü evdeydim ve adreste herhangi bir sorun yoktu. Konu ile ilgili olarak PTT ile görüştüğümde sistemler...

Gardrops üzerinden satışını yaptığım bir ürünü alıcı iade etti, ancak iade kargom yanlış şehre yönlendirilmiş durumda. B...en İstanbul Kağıthane’deyim, ürünü iade eden kişi Bahçelievler’de olmasına rağmen ürün şu anda Manisa DTM PTT’de gözüküyor ve tarafıma hiç ulaşmadı. 2 Haziran’dan beri ürünümü bul...

Uzun süredir Aras Kargo Batıkent Meydan Şubesi’nden hiçbir şekilde kurye hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır web site...si, çağrı merkezi ve “Aras’a Sor” yapay zeka desteği dahil olmak üzere her kanaldan defalarca kurye çağırma talebi oluşturmama rağmen ne arayan oluyor ne de adrese gelen bir kurye ...

Mtl Aksesuar’ın kendi internet sitesinden Xiaomi Mi 15t Pro model telefonum için kırılmaz ekran satın aldım; ancak taraf...ıma Mi 14t modeli için olan kırılmaz ekran gönderildi. Ürünün üzerinde Mi 15t Pro etiketi olmasına rağmen bu etiketin altında Mi 14t kırılmaz ekran etiketi bulunuyor. Bayramdan önc...

TurkNet fiber abonesiyim. Taşınma sürecinde internet hizmetim de yeni adresime taşındı ancak eski adresteki modemi ve ot...b’yi iade etmem gerektiğini, bunu nereye, nasıl ve hangi süre içinde yapmam gerektiğini bilmiyordum. Bu bilgilendirme doğru ve zamanında yapılmadığı için iade süresi geçti ve taraf...

Daha önce BİM ile ilgili paylaşmış olduğum şikayetimde olay tarihini yanlış yazdığımı fark ettim. İlgili şikayetimde bel...irtilen tarihin düzeltilerek 02/06/2026 olarak güncellenmesini rica ediyorum. Gerekli düzeltmenin yapılmasını ve şikayet kaydımda doğru tarihin görünmesini talep ediyorum.

Birevim’in mobil bankacılık üzerinden EFT ile sunmuş olduğu banka ödeme seçeneğini kullanarak 21 Mayıs tarihinde 16.300 ...TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi Uşak’tan, sistemdeki seçeneklerde yer alan banka hesabına gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu ödemenin hâlâ sistemde işlenmemesi n...

Vodafone’da Net Çözüm Uzmanı olarak çalışıyorum ve tarafıma iletilen kurumsal e-posta adresine iki gündür ulaşamıyorum. ...Bana “NetCozumUz****@vodafone.com” adresi verildi; ancak bu adrese e‑posta göndermeye çalıştığımda sistem, adresin hatalı olduğunu söyleyerek iletimi reddediyor. Durumu Vodafone m...

Bandx firmasının kendi internet sitesinden 1315 numaralı siparişimle diz için özel kesimli bir diz bandı satın aldım. Öd...emeyi kredi kartı ile toplam 483 TL olarak yaptım. Ancak 04.06.2026 tarihinde teslim aldığım paketten, sipariş ettiğim diz için kesimli ürün yerine düz bir band gönderildi. Teslim...

Eşimin kargosunu teslim almak için bugün saat 10.00’da Aras Kargo Altınova Şubesi’ne geldik. Basit bir teslim alma işlem...i için şu an itibarıyla 3 saati aşkın süredir hâlâ bekliyoruz ve süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildik ne de mağduriyetimizi giderecek bir yaklaşım gördük. Personelin ilg...

New Balance 530 model ayakkabımı ön file değişimi ve bakım/temizlik yapılması için 6 Mayıs tarihinde Online Lostra’ya ka...rgo ile gönderdim. Aradan yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen ayakkabım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma süreç boyunca “planlıyoruz, bugün yarın gönderiyoruz” şeklinde söylemler...

Hatay İskenderun’da Çukurova Aksa Doğalgaz aboneliğimi 29.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. 81000***0 hesap numaralı ve ...5104***96 tesisat numaralı aboneliğime ait 4.671,05 TL tutarındaki güvence bedeli bugüne kadar hesabıma yatmadı. Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradığımda, 02.06.2026 tarihind...

Birevim’de araç projesine dahilim. 03.06.2026 tarihinde banka havalesi ile 17.500 TL tutarında haziran ayı taksit ödemem...i yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu ödeme sistemde hâlâ görünmüyor. Durumu fark eder etmez hem ilgili şube ile hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana ...

Uzun süredir alışveriş yaptığım Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi Şengözler BİM mağazanızda 6 Haziran 2026 Cumartesi ...günü saat 14.30 civarında yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazaya alışveriş yapmak amacıyla girdim ve telefon kılıfı bakmak için kilitli camekan bölümün...

05.06.2026 tarihinde PTT Kargo Gölbaşı/Ankara şubesinden Adana’da üniversite öğrencisi olan kızıma, ücretini şubede peşi...n olarak 191,25 TL ödeyerek kp06421385191 barkod numarası ile kargo gönderdim. Alıcı adresi olarak S**** C***** h*****, Güzelyalı Mahallesi, 791209 Sokak, Kardelen Apartmanı, Dış k...