to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunun Yanlış Şehre Yönlendirilmesi ve Gardrops’tan Cevap Alamamak
Gardrops üzerinden satışını yaptığım bir ürünü alıcı iade etti, ancak iade kargom yanlış şehre yönlendirilmiş durumda. Ben İstanbul Kağıthane’deyim, ürünü iade eden kişi Bahçelievler’de olmasına rağmen ürün şu anda Manisa DTM PTT’de gözüküyor ve tarafıma hiç ulaşmadı.
2 Haziran’dan beri ürünümü bulmaya, kargonun nereye gittiğini çözmeye çalışıyorum. Gardrops canlı desteğe defalarca yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Manisa’daki PTT şubesine ulaşılamıyor, PTT çağrı merkezi ise sadece ürünün Manisa PTT’de göründüğünü söylemekle yetiniyor, başka bir aksiyon alınmıyor.
Hem Gardrops’tan hem de ilgili kargo firmasından iade ürünümün acil şekilde doğru adresim olan İstanbul Kağıthane’ye yönlendirilmesini talep ediyorum. Ürün adresime ulaştırılamayacaksa da ürün bedelimin tarafıma ödenmesini istiyorum.
