to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ayakkabı İadesinde 6 Haftalık Gecikme Ve İletişimsizlik
8 Haziran 13:36134
Utku'nun Teşekkür Mesajı
“Ürün çok iyi bir şekilde geldi hak yemek bize yakışmaz. Ama 2 ayda geldi işte.”
New Balance 530 model ayakkabımı ön file değişimi ve bakım/temizlik yapılması için 6 Mayıs tarihinde Online Lostra’ya kargo ile gönderdim. Aradan yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen ayakkabım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Firma süreç boyunca “planlıyoruz, bugün yarın gönderiyoruz” şeklinde söylemlerde bulundu ancak somut hiçbir adım atılmadı. Şu anda ise doğru düzgün iletişim de kurulmuyor, ayakkabımın nerede olduğu ve ne zaman gönderileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Uzun süredir mağdur edilmem nedeniyle, New Balance 530 ayakkabımın en kısa sürede sağlam şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Utku
15 Haziran 22:00
Ürün çok iyi bir şekilde geldi hak yemek bize yakışmaz. Ama 2 ayda geldi işte.
