to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı İadesinde 6 Haftalık Gecikme Ve İletişimsizlik
Utku
Online Lostra8 Haziran 13:3613
New Balance 530 model ayakkabımı ön file değişimi ve bakım/temizlik yapılması için 6 Mayıs tarihinde Online Lostra’ya kargo ile gönderdim. Aradan yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen ayakkabım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Firma süreç boyunca “planlıyoruz, bugün yarın gönderiyoruz” şeklinde söylemlerde bulundu ancak somut hiçbir adım atılmadı. Şu anda ise doğru düzgün iletişim de kurulmuyor, ayakkabımın nerede olduğu ve ne zaman gönderileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Uzun süredir mağdur edilmem nedeniyle, New Balance 530 ayakkabımın en kısa sürede sağlam şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
