to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir ay önce Niğde’de Fujiyama marka doğalgaz sobası satın aldım ve tesisatla birlikte toplamda yaklaşık 39.000 ...TL ödeme yaptım. Soba takıldıktan sonra ısıtmasının çok zayıf olduğunu fark ettim ve hemen yetkili servisi aradım. Buna rağmen yaklaşık 1 ay boyunca defalarca, en az 15–20 kez aram
İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum. Mahallemize doğalgaz hattı geldiğinde üst kat komşumun da tercih ettiği Labirent Mühe...ndislik firması ile, E**** isimli temsilcileri aracılığıyla doğalgaz, kombi ve petek tesisatı için anlaşma yaptım. Süreç başından beri yavaş ve aksak ilerledi, çok memnun kalmasam
2025 yılı Şubat ayında Sinop’ta yaşayan yaşlı ailemin konforu için, bölgede doğalgaz olmadığı için Vaillant arotherm İnt...rö solist ısı pompası aldık. Cihazı çok kısıtlı süre kullanmamıza rağmen bu yıl Şubat ayının 8–9’u gibi arıza vererek tamamen çalışmaz hâle geldi. 10 Şubat’ta gelen Sinop bayisi ye
"Meryem hanım teşekkür ederim"
Palgaz destek ödemeli doğalgaz faturamı e-Devlet üzerinden tek seferde, 12 ...aya ait olacak şekilde ödedim. Toplam fatura tutarı 2.919 TL görünüyordu, 5
"Merve hanım ilgilendi. Aynı gün içerisinde yetkili birisi geldi sorunumuz çözüldü."
Palgaz sertifikalı bir firma aracılığıyla kombi değişikliği yaptık ve bu iş...lem sonrası yapılacak kontrol için randevu talebi 19.02.2026 tarihinde Palg
C***** A*** Doğalgaz aboneliğim için 23 Şubat 2026 tarihinden bu yana gaz açımı yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde ş...irketle 3 kez görüştüm ve sadece bir kez randevu verildi. O gün tüm gün evde olmamıza rağmen gelen olmadı. Ertesi gün hiçbir şekilde kapımız çalınmadığı halde “evde yoktunuz” şekl
Acaren Enerji aboneliğim kapsamında doğalgaz sayacımla ilgili yaşadığım sorun ve buna bağlı olarak çıkarılan fatura nede...niyle maddi ve manevi olarak mağdur edilmiş durumdayım. Sayacımın arızalı olduğu tarafıma yaklaşık 1,5 ay gecikmeli olarak bildirildi ve bu gecikmeye rağmen sayaç değişimi için ben
Ankara Sincan’daki Başkent Doğalgaz aboneliğimin fesih işlemini yaptıktan sonra üzerinden iki hafta geçmesine rağmen abo...nelik fesih bedelim olan 3.016,89 TL tarafıma iade edilmedi. İadenin bu kadar gecikmesi ve sürecin şeffaf yürütülmemesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ücret iadesi için ayrıca
Uzun süredir Enpara kredi kartımı kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir Başkent Doğalgaz faturalarımı bu kart üzerinden ö...deyemiyorum. Otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sistemde Ankara Başkent Doğalgaz seçeneği hiç çıkmıyor, sadece bu kurum üzerinden ödeme yapamıyorum. Bu konuyu Enpara müşte
Bir süredir E-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istiyorum ancak Diyargaz, ödeme yapabileceğim kurumlar arasında ...görünmüyor. Sistem herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da vermiyor, sadece kurum listesinde Diyargaz seçeneğini bulamıyorum. Doğalgaz faturamı E-Devlet üzerinden ödemek istediğim
"Size çok teşekkür ederim sizin 4 5 gündür uğraştığımın iadeyi sizin sayenizde 1 saat sonra aldım"
23.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz faturamı ödemek ister...ken kart bilgilerimi girdim, uygulama "ödeme yapılmadı" şeklinde uyarı verd
Ankara Yenimahalle Demetevler Mahallesi’ndeki adresim için Başkent Doğalgaz üzerinden doğal gaz abonelik başvurusu yapma...ya çalışıyorum; ancak günlerdir sistemsel hatalar nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. 25.02.2026 tarihinden beri hem e-Devlet hem de Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden de
Başkent Doğalgaz aboneliğim Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 520. Sokak... No:14/6 adresinde kayıtlıdır. Dün herhangi bir bilgilendirme, ihbar ya da
"Kocaeli merkez den Merve hanım arayıp ekipleri yönlendireceğini söyledikten sonra yarım saat içinde gelip yaptılar o yüzden Merve hanım'a teşekkür ederim."
Hayhay uygulamasını sadece doğalgaz aboneliği güvence bedelimi kontrol etmek ve almak için indirdim. Ancak uygulamaya bi...r türlü kayıt olamıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle güvence bedelim yatmış mı yatmamış mı göremiyorum. 26.02.2026 saat 10.30 civarında kayıt olmaya çalıştığımda, T. C. Kimli
04.02.2026 tarihinde Denizli merkez DESKİ’ye başvurarak 201500 abone numaralı su aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim v...e aboneliğimin kapatıldığı tarafıma SMS ile bildirildi. Güvence bedelinin iadesi için sorduğumda, 15 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 1500 TL tutarındaki
25.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden “Doğalgaz Tüketim Desteği PTT yolu ile ödeme” adımını kullanarak Aksa Doğalgaz R...ize Çayeli aboneliğimdeki yaklaşık 1.030 TL borcu ödemek istedim. Bu işlem esnasında Yapı Kredi Bankası hesabımdan 348 TL çekim yapıldı. Ancak hesabımdan para çekilmiş olmasına rağ
26.01.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz ekipleri evime gelerek yaklaşık 10 yıldır kullandığım kartlı doğalgaz sayacımı, ku...llanım süresi dolduğu gerekçesiyle söküp yerine mekanik sayaç taktı. Kartlı sayacımın içinde yaklaşık 4000–4500 m³ civarında doğalgaz yüklüydü ve bana yeni abone olmam gerektiğine
Bahsi geçen firma site yönetimi olarak vaat ettiği yönetim sözleşmesinin 3.4 maddesi uyarınca doğalgaz takibini yapmadığ...ından dolayı kiracım bütün kışı soğukta geçirmek durumunda bırakılmıştır. Yine site yönetimin sorumluluğunda olan asansör aylardır çalışmamaktadır. Ayrıca sıfır binaya demirbaş tam
TÜRKSAT Kablo (Kablo TV/Kablo Net) aboneliğime ait “nakilden iade” kapsamında yaptığım fesih talebim, mevzuatta yer alma...yan ek belge talepleri gerekçe gösterilerek sürekli reddedilmektedir. Yeni adresime taşındıktan sonra 19.02.2026 tarihinde telefon üzerinden nakil başvurusu yaptım. Görüşme sırası
16 Şubat’ta sayacımızı sökmeye geldiler, hemen faturayı ödedik, abonelik başvurusunda bulunduk; fakat sürekli "bugün, ya...rın, bugün, yarın" diye oyalayıp durdular. Araya hafta sonu da girdi ve tam 7 gün sonra "dosyanız avukata gitmiş" diyerek abonelik başvurumuzu kafalarına göre iptal edip yeniden ba
"Süreçte gerek kibarlığı gerekse çözüm odaklı yaklaşımı için Merve Hanıma çok teşekkür ederim."
Kocaeli Darıca Yalı Mahallesi İstasyon Caddesi No:69 Yiğit Apartmanı Daire ...3 adresindeki doğal gaz abonelik açma sürecim 16 Şubat’ta başladı, bugün 27
"Torosgaz ekibine, doğalgaz açma sürecinde daha kontrollü ve sorumlu bir çalışma sergiledikleri için teşekkür ederim. Bu yaklaşım, site sakinlerinin mağduriyetini azaltmıştır."
Isparta Davraz Mahallesi Kule 246 Sitesi’nde aylardır Torosgaz’ın doğalgaz ...açma personelleriyle ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Daireler için doğalgaz açı
Gazdaş’ın Lüleburgaz Büyükkarıştıran bölgesindeki doğalgaz kesintisi nedeniyle birkaç saattir evimizde gaz kullanamıyoru...z. Isınamıyor, yemek yapamıyor ve sıcak suya erişemiyoruz. Evde 1 yaşında bir bebeğimiz olduğu için bu durum bizi daha da zor durumda bırakıyor. Arıza hattını aradığımızda, görevl