to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta Davraz Mahallesi Kule 246 Sitesi’nde aylardır Torosgaz’ın doğalgaz açma personelleriyle ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Daireler için doğalgaz açımı yapılacağı gün geliyorlar, siteye giriş yaptıkları gibi 5 dakika içinde hiçbir işlem yapmadan ayrılıyorlar. Kısa süreli giriş çıkış yapıp, gazı açmadan “anahtarı gönderin” bile demeden siteden ayrılıyorlar.
Güvenlik görevlisi anahtarın kendilerine ulaşması için uyardığında ise “acelem var” diyerek beklemeden çıkıp gidiyorlar. Anahtar daireye hiç çıkmadan personel siteden ayrıldığı için, kiracılar günlerce doğalgaz açımı beklemek zorunda kalıyor ve sürekli mağduriyet yaşanıyor. Üstelik bu şekilde defalarca kez aynı durum tekrar ediyor ve her seferinde süreç uzayıp gidiyor, yeniden başvuru yapılması gerekebiliyor.
Torosgaz’dan talebimiz, Davraz Mahallesi Kule 246 Sitesi’ne gelen personelin gerçekten doğalgaz açma işlemini yapmak üzere yeterli süre ayırması, güvenliğin ve daire sahiplerinin bilgilendirilmesi ve bu sorumsuz davranışın önlenmesi için gerekli yaptırımların uygulanmasıdır. Kiracıların ve site sakinlerinin günlerce mağdur edilmeden, doğalgaz açım işlemlerimizin planlı ve düzgün şekilde tamamlanmasını istiyoruz.
Torosgaz Isparta ile doğal gaz açma işlemi için randevu oluşturdum. İki gündür ekipler eve gelmeden önce “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderip geri gidiyorlar. Evde bekleme imkanım olmadığı için bu şekilde sadece mesaj atılıp gidilmesi yüzünden işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Pazartesi günü için ...
Isparta Akkent Mahallesi'nde yaklaşık iki hafta önce Torosgaz'a doğalgaz başvurusu yaptık. Başvurumuzun ardından ilk gelen ekip, cam balkonumuza menfez deliği açtırmamız gerektiğini söyledi. Daha sonra gelen başka bir ekip ise bu sefer mutfak camına delik açılması gerektiğini, diğer ekiplerin yanlış...
Isparta Torosgaz abonesiyim, 10006289 numaralı abonelik için 25 Kasım Salı günü saat 13.00 itibarıyla randevu talebi oluşturmama rağmen üzerinden bir günden fazla zaman geçmesine karşın hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Soğuk havada çocuklarımla birlikte evde doğal...
Isparta Merkez’de Torosgaz abonesiyim. Eski kiracı tarafından iptal edilen aboneliğe 3 iş günü süre verilmesine rağmen, aynı gün mesainin bitmesine yaklaşık yarım saat kala, hiçbir şekilde zile bile basılmadan ve içeride insan yaşıyor mu diye kontrol edilmeden gazım kesildi. Çok düşüncesizce yapılan...
Isparta ilinde yeni bir eve taşındım. Ve doğalgaz abonelik başvurusunda bulundum. Aynı gün içinde ödememi yaptım. 28 Temmuz 2025 tarihinde gaz açmaya geldiler ama herkese dedikleri gibi bana da gaz kaçağı var diyerek gazı açmadılar. Ocak için servis çağırdım servis baktı gerekli incelemeyi yaptı ama...
Yorumlar