Operasyonel Süreçler ve İletişim Sorunları
- Tutulmayan sözler: 5 şikayette Bayram öncesi takılacağı söylenen ürünlerin teslim edilmediği ve 'geleceğiz' denilerek oyalanıldığı bildiriliyor.
- Sonuçsuz şikayetler: 2 şikayette servis yönlendirme taleplerinin yanıtsız kaldığı ve sürecin tamamlanmadığı ifade ediliyor.
- Firmaya ulaşılamaması: 2 şikayette doğalgaz açma işlemi için yapılan aramaların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.

























