to read complaints and reviews, or file yours.Bebekli Aileyi Zor Duruma Sokmuş Doğalgaz Kesintisi Ve Acil Müdahale İhmal Edildi
27 Şubat 2026 sabah 07.00’den beri Gazdaş’ın Lüleburgaz Büyükkarıştıran Yıldırım Mahallesi bölgesindeki doğalgaz kesintisi nedeniyle evimizde gaz kullanamıyoruz. Isınamıyor, yemek yapamıyor ve sıcak suya erişemiyoruz. Evde 2 yaşında bir bebeğimiz olduğu için bu durum bizi hem sağlık hem de konfor açısından ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.
Arıza hattını gün içinde toplam dört kez aradım. Her seferinde ekip yönlendirileceği söylendi; ancak saatler geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ekip gelmedi. Aynı sokakta oturan diğer iki daireye sabah saatlerinde gelip işlem yapılmasına rağmen, acil olduğunu ve evde bebek bulunduğunu özellikle belirtmeme rağmen bizim adresimize bir türlü uğranmadı ve bu durumun neden böyle olduğuna dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bölgemizdeki bu doğalgaz kesintisinin ve özellikle bizim dairemize yönelik gecikmenin acil olarak giderilmesini, evde küçük bir çocuk olduğunun da dikkate alınarak gerekli müdahalenin ivedilikle yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Selime Ş. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
Kocaeli merkez den Merve hanım arayıp ekipleri yönlendireceğini söyledikten sonra yarım saat içinde gelip yaptılar o yüzden Merve hanım'a teşekkür ederim.
