to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Arka Cam Kaskosunu Haksızca Reddetti
Peugeot 3008 2021 model aracımın arka Kelebek camına yaklaşık 10 gün önce yola çıkan bir taş sıçraması sonucu hasar oluştu ve cam kırıldı. Doğa Sigorta kaskom kapsamında camın değiştirilmesi için başvuruda bulundum.
Kasko yapılırken çekilen fotoğrafta cama yansıma olduğu için, bu camın zaten o tarihte kırık olduğu iddia edilerek cam değişimi talebim reddedildi. Oysa camda hasar olay anında meydana gelmiştir ve bu durum tamamen dış etken kaynaklıdır. Bu gerekçeyle, ödediğim yüksek primlere rağmen mağdur ediliyorum.
Hasar dosya numaram 187155585 olup, müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım, talebim reddedildi.
Doğa Sigorta’dan, aracımın arka Kelebek camının kasko kapsamında değiştirilmesini ve hasar dosyamın bu çerçevede yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
